银行离退休人员服务管理工作调研报告.docVIP

银行离退休人员服务管理工作调研报告 为做好离退休人员的服务管理工作，让离退休人员安度晚年、健康长寿，我行近期对离退休人员的服务管理工作进行了调研。现调研结束，经梳理归纳，有关调研情况报告如下： ? 一、离退休人员基本情况 ? 根据统计，我行目前共有离退休人员5925人，其中离休人员144人，退休人员5188人，内退人员616人（具体见下列附表）。专职离退休服务管理人员11人，兼职离退休服务管理人员52人。通过对附表数据的分析，我行离退休人员年龄层次两级分化，特别80岁以上高龄人员达913人，加之居住地分散，给服务管理工作带来很大困难。同时，专职离退休服务管理人员11人，兼职离退休服务管理人员52人，分别占离退休人员的XX%和XX%，配比较低，不能满足日益增长的服务管理工作需要。 ? 二、我行努力做好离退休人员的服务管理工作 ? 1、加强离退休人员的政治思想工作。我行一是独立设置党支部35个，与在职合编37个党支部，按居住地，以就近方便的原则建立党小组，使2004名离退休党员能够参加所属党支部和党小组的活动。二是对党支部书记、委员和党小组长定期进行培训，提高他们的政治思想觉悟、党务工作技能，能够积极开展党组织的活动，增强党组织的生机和活力。三是创新方式，采用信息化技术，建立微信群，构建离退休党员学习、交流的网络平台，2013年共组织离退休人员参加学习报告、座谈交流、主题活动等281次