工作教导-第三梯次.pptVIP

管理能力提升之工作教導 課程目錄 一、管理者職責與條件 1.人的行動原理 2.管理者的角色 3.管理者的五條件 二、經驗傳承與分享 1.SOP/作業指導書/工作分解表 2.工作分解表的撰寫 三、工作教導 1.部屬指導計劃表 2.四階段教導法 第一部份：管理者職責與條件 人的行動原理 管理者的角色 管理者的五條件 人的行動原理 第一是感情 部署對主管爽不爽？年輕人對公司不爽，一定會離職。 人的行動原理 第二是要了解尊重個別差異 當下主導的員工是九零后們 人的行動原理 第四是人是會改變 …….. 嗎？ 案例討論 案例後思考 管理者的角色 管理者的角色 管理者的職責 管理者的職責 小組討論 第二部份：經驗傳承與分享 SOP/作業指導書/工作分解表 工作分解表的撰寫 SOP/作業指導書 SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 作业指导书是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。作业指导书基于零件能力表、作业组合单而制成。是随着作业的顺序，对符合每个生产线的生产数量的每个人的作业内容及安全、品质的要点进行明示。 工作分解表 工作分解並不是將所想的每一細小步驟，要點、動作和注意事項全部都寫出來，它是工作方法的說明書，更是給作業