家政加盟管理人员培训教材大全(第三章)修改版.pptVIP

深圳市中家家庭服务有限公司 家政服务员培训课程  一、劳动常识 （一）劳动合同概念 （二）劳动合同的形式 有书面形式和口头形式两种 （三）劳动者提出解除劳动合同的时间要求 （四）用人单位不得解除劳动合同的条件 （五）解除劳动合同的经济补偿 （六）家政服务员的注意事项 1、家政服务合同的签订 （1）家政服务员与家政服务公司签订的劳动合同 （2）家政服务员直接与雇主签订的合同 2、家政服务中服务员受损的赔偿 （1）家政服务公司服务员受损的赔偿 （2）非家政服务公司服务员受损的赔偿 二、妇女权益保障法常识 （一）政治权利 （二）文化教育的权利 （三）劳动权益 （四）人身权利 （五）家政服务员的注意事项 三、未成年人保护法常识 （一）未成年人概念 指未满18周岁的公民 （二）保护未成年人应遵循的原则 （三）法律责任 （四）家政服务员的注意事项 1、尊重未成年人的权利 2、尊重未成年人的隐私 四、消费者权益保护法常识 （一）消费者权益保护法概念 消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。 （二）消费者的权利 （三）家政服务员注意事项 1、购物后应索要发票 2、购物时自主选择商品的权利 3、购物要认清商品的品种、品牌 4、责任承担 五、老年人权益保护法常识 （一）老年人概念 指60周岁以上的公民。 （二）法律责任 （三）家庭服务员注意事项 六、其它法律常识 一、《宪法解读》 1、宪法是根本法 （1）宪法是国家法律体系的基础和核心，具有最高的法律效力，是根本法。 （2）宪法规定了国家的根本任务和根本制度，即社会制度，国家制度的原则和国家政权的组织及公民的基本权利和义务。 2、公民在法律面前一律平等 公民在法律面前一律平等，是我国公民的一项基本权利。其含义是指：我国公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限等，都一律平等地享有宪法和法规定的权利，也都平等地履行宪法和法律规定的义务。 3、公民享有人身自由权利 《宪法》规定我国公民的人身权利作为一项基本权利。包括公民的身体不受非法限制，搜查、拘留和审问和侵犯；公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害；公民的通信自由和通信秘密受法律的保护，正常情况下，任何组织和个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由。 * * 第三章 家政服务相关法律知识 1、人身财产安全权 2、知悉真情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、损害求偿权 6、获得相关知识权 7、受尊重权 8、监督批判权 *