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投诉中心 选择“投诉中心”链接，页面显示如下： 投诉中心 选择具体操作栏的“回复”链接，页面显示如下： 附：流程图 主要内容 　家电以旧换新政策背景简述 　家电以旧换新工作流程简介 家电以旧换新管理信息系统——商务端功能讲解 　系统操作演示 家电以旧换新服务中心 客服电话： 客服传真： 谢 谢！ 添加下级企业 输入需添加的下级企业的企业名称、所属地区、所属行业、主营产品等信息，输入完毕，点击“提交”按钮，完成下级用户添加操作。 下级企业管理 提交后，返回下级企业管理界面。 下级企业管理 选择用户状态编辑栏的“用户管理”链接，页面显示如下： 下级企业管理 输入需添加的下级企业的用户名和真实姓名，输入完毕，点击“提交”按钮，完成下级企业用户管理的添加操作。 注：1、文本框后含*的为必填项； 2、用户名只能是数字、字母、下划线的组合。 下级企业管理 选择信息列表操作栏的“初始化”链接，页面显示如下： 注：密码一经初始化则恢复为888888。 下级企业管理 顶级销售企业在拥有“禁用下级企业用户”权限的同时，同样拥有“启用该下级企业用户”的权限。点击下级企业用户管理列表中的“启用”链接，恢复下级企业用户使用权限。 系统提供了下级用户信息的“删除”功能，选择信息列表相应标题前的选择栏，点击列表右上方的“删除”按钮，完成下级用户信息的删除操作，其中此处可多项选择。 销售产品登记 选择“销售产品登记”链接，页面显示如下： 输入销售产品的凭证编号。如输入产品凭证号“HBUBSAJJTX0006043283”，点击“下一步”按钮，销售产品登记页面显示如下： 销售产品登记 销售产品登记 确认完毕，点击页面下方的“下一步”按钮，进入销售信息登记页面。 销售产品登记 注：（1）产品型号添加 选择“产品型号”文本框后的“添加型号”链接，页面显示如下： 销售产品登记 （2）使用记录查询 销售产品登记 选择“身份证件号码/组织结构代码”文本框后的“使用记录”链接，页面显示如下： 补贴查询 选择“补贴查询”链接，页面显示如下： 输入需要查询的补贴产品凭证编号，如输入产品凭证编号：HBUBSAJJTX0006043283，点击“查询”按钮，页面显示该凭证编号详细的补贴信息。凭证信息包括凭证序号和凭证编号。 补贴查询 1、凭证信息 2、旧家电产品信息 3、家电销售补贴信息 4、旧家电出售人员信息 5、购买家电人员信息 6、回收企业信息 7、家电销售企业信息 补贴管理 未领取补贴 选择“未领取补贴”链接，页面显示如下： 补贴管理 对于补贴状态为“未审核未补贴”的未补贴产品，系统提供了未审核未补贴产品补贴申请表的“打印”及销售产品登记信息的“查看”功能。 补贴管理 点击“查看”链接，显示销售产品信息表。 补贴管理 对于补贴状态为“已审核未补贴”的未补贴产品，系统提供了已审核未补贴产品登记“退货”功能。 补贴管理 补贴管理 已补贴发放 选择“已补贴发放”链接，页面显示如下： 点击信息 列表操作 栏的“退货 ”按钮，完 成已审核 已补贴产 品的退货 操作。 补贴管理 已补贴退货 选择“已补贴退货”链接，页面显示如下： 补贴管理 信息列表操作栏的“查看”链接，页面显示如下： 其中产品 退货信息 包括“已退 货已退补 贴”和“已 退货未退 补贴”两种 状态。 补贴管理 不能领取补贴产品 选择“不能领取补贴产品”链接，页面显示如下： 补贴管理 点击信息列表操作栏的“查看” 按钮。 补贴管理 补贴清单 选择“补贴清单”链接，页面显示如下： 补贴管理 信息列表操作栏的“导出”链接，页面显示如下： 统计查询 选择“销售数据统计”链接，页面显示如下： 选择“另存为EXCEL”链接，显示销售数据统计信息的“另存为EXCEL”页面，如下图所示： 投诉解答（此权限仅限于顶级销售企业） 选择“投诉中心”链接，页面显示如下： 投诉解答（此权限仅限于顶级销售企业） 选择操作栏的“回复”链接，页面显示如下 家电以旧换新 中标企业信息管理系统培训会 北京·易商 海泰克 主讲人: 2009.08.10 培训内容 家电以旧换新政策背景简述 家电以旧换新工作流程简介 家电以旧换新管理信息系统——企业端功能讲解 系统操作演示 主要内容 家电以旧换新政策背景简述 　家电以旧换新工作流程简介 　家电以旧换新管理信息系统——企业端功能讲解 　系统操作演示 家电以旧换新政策由来 国务院总理温家宝今年5月19日主持召开国务院常务会议，研究部署鼓励汽车、家电“以旧换新”政策措施。 会议指出，今年以来，国家结合重点产业调整和振兴规划实施，加大老旧汽车报废更新力度，出台鼓励“汽车