市场营销学-第六章目标市场营销.pptVIP

第六章 目标市场营销 开章案例：台新银行玫瑰卡 问题： 台新玫瑰卡市场细分的依据是什么？ 台新玫瑰卡目标市场是什么？ 台新玫瑰卡市场定位是怎样？ 目标市场营销（STP）的步骤 第一节 市场细分 一、 市场细分的概念（P148） 所谓市场细分，就是指把具有异质性需求的整体市场划分为若干个需求大体相同的消费者群的小市场，从而确定企业目标的过程。 二、市场细分的作用（略） 目标市场营销产生与发展的三个阶段： 1、大量营销阶段 2、差异化营销阶段 3、目标市场营销阶段 三、 市场细分的依据 1、消费者需求的差异性 市场细分化的过程，实际上是根据需求差异对消费者进行分类的过程。 消费者需求的同质性或类似性——“同质市场” 消费者需求的异质或差异性—— “异质市场” 2、企业资源的有限性 由于市场外部环境的不可控性和企业资源的有限性，使得 任何一个企业都不可能满足市场上所有顾客的要求。企业必须根据自己的目标和资源，权衡利弊，选择适合本企业进入的细分市场作为目标市场。 四、市场细分的标准：P152-155 （一）消费者市场的细分标准 地理因素； 人口因素； 心理因素； 行为因素； （二）生产者市场的细分标准 1、地理因素 2、用户组织因