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用科技手段创新工程咨询方法 叶青 深圳市建筑科学研究院 2007.6.18. 提要 1工程咨询行业发展背景 2工程咨询行业的发展需要创新 观念创新 模式创新 管理创新 3 新技术在工程咨询中的应用 信息集成技术 数字模拟技术 四新技术 一、工程咨询行业发展背景 20世纪80年代,我国进行市场化改革,逐步将勘查设计单位推向市场, 引入了工程咨询的概念。其定义为工程建设前期的经济、技术分析,项目可行性研究和项目明评估等,为工程设计的扩大和延伸。 90年代,国家计划委员会对工程咨询进行了重新定义,将工程、施工监理纳入到工程咨询范围。 WTO成员国,没有独立的勘查设计行业,一般都将设计归类工程咨询业。FIDIC将项目投资前研究,可行性研究、规划和设计,采购执行以及运行都称为咨询。 我国目前的咨询模式,大多还是仅仅限于投资前阶段或准备阶段部分的工作,与国际上通行的咨询概念存在较大的差异。 一、工程咨询行业发展背景 二、工程咨询行业的发展需要创新 2.1观念创新 树立服务意识 咨询是为市场提供智力服务,而不是编制符合国家政策和质量要求的设计文件。 我国在计划经济体制下培养了一大批专业设计能力强,具有行业优势的设计单位,但是,全方位为市场提供工程建设智力服务的能力不强。 发挥核心作用 咨询的核心——工程问题综合解决能力。 综合的工程问题解决能力,可以为建设方提供前期科研策划、项目管理、工程检测等一站式服务。 二、工程咨询行业的发展需要创新 2.1观念创新 关注基础建设 科研、设计、检测互动的业务支持体系,可以为客户提供各种问题的解决方案。 咨询能力提升离不开科研水平提升和科研成果支撑;现阶段设计是我国咨询业务的主流,其能力决定了整个咨询水平的高低; 检测成果体现在咨询活动中,可以有效提升咨询的结果可靠性。实现从理论——实践——再到理论的良性循环。 二、工程咨询行业的发展需要创新 2.1观念创新 咨询成果的实效性 咨询不单是提供一份报告,要给业主提供切实能解决问题的咨询意见。咨询意见务必做到——贴近市场、贴近用户。 时代性和适宜性 咨询的建议要符合社会经济发展和国家战略要求,要给业主提供前瞻的意见; 提升全过程服务的能力。 按照FIDIC的要求,咨询是贯穿工程建设的全过程,具备全过程的咨询能力或整合能力,才能更加适应市场的需求。 二、工程咨询行业的发展需要创新 2.2 模式创新 专业化与综合化相结合 市场的需求是复杂的和多元的,如工程性质、规模、技术、领域和服务内容,差异很大。咨询公司必须有其特长,有其擅长的领域,才能在差异化中生存; 同时还必须有综合能力,整合其他公司。否则,无法为客户提供更精细的服务。 深圳建科院在建筑节能和绿色建筑领域的咨询就是其特长。 二、工程咨询行业的发展需要创新 2.2模式创新 程式化和精细化相结合 对咨询公司来说,大多咨询内容都是程式化的,但是如果不结合实际项目,针对难点,用精细化手段,提出研究课题,咨询能力和服务质量将会下降。 定性判断和定量验证相结合 设计咨询行业大多凭经验为客户提供咨询建议,如果没有定量的检测、计算作为支持,咨询业将和中医的发展一样,无法取得突破。 利用模拟技术进行咨询项目的实例——振业城 建筑噪声数字模拟 建筑日照数字模拟 ——节能技术;节水技术;节地技术;节材技术;室内环境技术; * 工程咨询在工程建设中占有主导性地位; 定位是为工程建设全过程提供智力服务; 强调技术设计、技术管理和技术咨询的统一,尤其是工程建设全过程的管理能力。 市场经济条件下 工程咨询作为工程设计的延伸和补充; 核心是技术设计。 计划经济体制下 工程咨询的行业定位 前期策划 项目建议书 可行性研究 技术咨询 规划设计 建筑设计 室内设计 环艺设计 特种施工 工程检测 信息监理 项目管理 专项验收 咨询 监测评价 投资前阶段 建设准备阶段 建设实施阶段 后期总结阶段 二、工程咨询行业的发展需要创新 提升全过程服务的能力 2.3 管理创新——建立现代企业制度 建立了现代企业普遍采用的绩效考核和薪酬体系; 人力资源管理创新 以PMBOK项目管理知识为基础,建立项目管理体系,实现对客户的端对端接口和服务。 业务管理创新 我们是在从事一份职业,而不仅仅是在做一份工作; 建立职业化体系 改革以往各部门单打独斗的情形,建立团队营销模式; 市场营销创新 按业务流程调整组织架构; 组织机构创新 二、工程咨询行业的发展需要创新 客户 营销中心 项目运作 客户 营销中心 外部资源 内部资源 行政、科研、质控、后期 全过程支持,资源统一管理 2.3 管理创新—打造知识性团队的核心竞争力。 项目管理端到端 快捷高效 二、工程咨询行业的发展需要创新 引进多项目管理的思
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