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2025年互联网营销师银发经济与中老年用户触达渠道策略专题试卷及解析1

2025年互联网营销师银发经济与中老年用户触达渠道策略

专题试卷及解析

2025年互联网营销师银发经济与中老年用户触达渠道策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在银发经济中，中老年用户最核心的消费动机是什么？

A、追求时尚潮流

B、注重健康养生

C、追求性价比

D、社交炫耀需求

【答案】B

【解析】正确答案是B。中老年用户最核心的消费动机是健康养生，随着年龄增长，

健康成为首要关注点。A选项追求时尚潮流更多是年轻群体的特征；C选项性价比虽然

重要，但不是最核心的；D选项社交炫耀需求在中老年群体中相对较弱。知识点：银发

经济消费心理。易错点：容易将性价比误认为核心动机。

2、以下哪个渠道是触达中老年用户最有效的线上方式？

A、抖音短视频

B、微信公众号

C、小红书

D、B站

【答案】B

【解析】正确答案是B。微信公众号是中老年用户最常使用的线上平台，符合其阅

读习惯。A选项抖音虽然用户量大，但中老年用户活跃度相对较低；C选项小红书主要

面向年轻女性；D选项B站以年轻用户为主。知识点：中老年用户触达渠道。易错点：

容易高估短视频平台在中老年群体中的渗透率。

3、银发经济中，中老年用户对产品包装的偏好是？

A、小巧精致

B、色彩鲜艳

C、简洁明了

D、奢华高档

【答案】C

【解析】正确答案是C。中老年用户偏好简洁明了的包装，便于识别和使用。A选

项小巧精致可能看不清；B选项色彩鲜艳可能显得不稳重；D选项奢华高档不符合实用

需求。知识点：银发经济产品设计。易错点：容易用年轻用户的审美标准判断中老年用

户需求。

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4、中老年用户在网购时最担心的问题是？

A、价格过高

B、支付安全

C、物流速度

D、退换货麻烦

【答案】B

【解析】正确答案是B。中老年用户最担心支付安全问题，这是阻碍其网购的主要

因素。A选项价格过高可以通过比价解决；C选项物流速度不是首要考虑；D选项退换

货麻烦虽然重要，但支付安全更基础。知识点：中老年用户网购痛点。易错点：容易忽

视支付安全的重要性。

5、以下哪种营销方式最能获得中老年用户信任？

A、明星代言

B、专家推荐

C、网红带货

D、打折促销

【答案】B

【解析】正确答案是B。专家推荐最能获得中老年用户信任，符合其依赖权威的心

理。A选项明星代言对中老年用户影响有限；C选项网红带货主要吸引年轻用户；D选

项打折促销可能引发质量疑虑。知识点：银发经济营销策略。易错点：容易高估明星代

言在中老年群体中的效果。

6、中老年用户使用智能设备的主要障碍是？

A、价格昂贵

B、操作复杂

C、功能单一

D、外观不时尚

【答案】B

【解析】正确答案是B。操作复杂是中老年用户使用智能设备的主要障碍。A选项

价格可以通过补贴解决；C选项功能单一反而可能受欢迎；D选项外观不是主要考虑因

素。知识点：中老年用户数字鸿沟。易错点：容易忽视操作简便性的重要性。

7、银发经济中，社区营销的核心价值是？

A、价格优势

B、社交互动

C、便利性

D、产品多样性

【答案】B

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【解析】正确答案是B。社区营销的核心价值是社交互动，满足中老年用户的社交

需求。A选项价格优势不是核心；C选项便利性是附加价值；D选项产品多样性不是重

点。知识点：社区营销策略。易错点：容易将价格优势误认为核心价值。

8、中老年用户对健康信息的获取偏好是？

A、网络搜索

B、朋友推荐