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- 2017-07-06 发布于江西
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公司考勤管理制度564118479
xxx管理制度汇编
《员工守则》
一 员工行为规范
1 工作仪表及着装：
1.1工作时间的着装要求：
着装整洁、得体、不标新立异、不穿奇装异服。
1.2公司为员工配发工装与员工卡的，工装应穿戴整齐，员工卡佩戴在左胸明显处，保持公司员工应有的形象。
1.3员工不得留奇特的发型，男员工头发不得过耳，不得留胡子；女员工发型梳理整齐，上班化淡妆，不得浓妆艳抹，佩带饰物应得当。
1.4公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。
2．工作礼仪：
2.1接打电话
2.1.1电话钤响三声之内接起电话，使用礼貌用语：“您好，谢谢，再见”；应答电话要体现饱满的精神与工作状态。
2.1.2应答时，先部门名称。应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。记住，你代表XXX公司，第一形象十分重要。对方会根据你接电话的语言及态度作出对公司的判断。
2.1.3当您接到不属于您职责范围的咨询电话时，在将电话转接给相关负责人员之前，请将对方咨询的内容向有关人员做简要陈述，避免让对方在电话的转接过程中多次重复其咨询的内容；对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。
2.1.4通话言简意赅，时间不宜过长；通话时声音不得过大；工作时间尽量减少私人电话。
2.1.5如自己离开办公桌，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。
3.工作称呼:
3.1同事之间请直呼姓名，上下级之间称呼姓+职位称呼
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