【双11物流】“双十一”探秘京东商品的“神秘旅程”.pdfVIP

【备战双11】 “双十一”探秘京东商品的“神秘旅程” 作者: 新京报-刘夏 来源: 新京报 为了预热双十一，不少电商在11 月初就陆续开启了打折促销，一些消费者 也提前开始了“买买买”的购物血拼。在消费者简单的点击下单之后，对于另一群 人来说，意味着忙碌就要来了。 “快点啊，跑起来啦！还有最后一波！”广播中激励员工的声音回荡在位于北 京亦庄的京东3C 仓库中。在这个占地1.4 万平方米的巨大仓库里，一群年轻人 推着小车跑前跑后、开着“电牛”来来往往，驾驶着叉车托举货物上上下下，一派 繁忙景象。 双十一对于电商来讲是一场物流速度的比拼。海量订单如何能快速无误地送 达用户手中，这是一个巨大的挑战。而对于在物流仓库中工作的年轻人来说，双 十一同样是一场大仗。 智能仓库助力电商物流 冬季的北京郊区寒风瑟瑟，但在京东商城物流仓库内却是一派车水马龙的景 象，入库组的工作人员忙得不亦乐乎，商品核对、数量清点、扫码上传……距离 双11 大促销不到一周，各大电商平台纷纷打响促销大战，消费者也开始了一波 又一波的网购狂欢。 对于消费者来说，在电脑或手机上浏览商品、点击下单是看得见、摸得着的 体验。但下单后，心爱的商品是如何最终抵达家门口的，更像是一个不为人知的 “神秘旅程”。为了一探究竟，上周末，记者走进了北京南六环外的京东华北区仓 储中心3C 仓库。 这是京东在全国最早的一个仓库，占地1.4 万平方米，这里每天会接到来自 北京、天津等地区的海量订单。在这片商品海洋中，完成大海捞针的挑战，并让 浩如烟海的商品创造次日到达的奇迹，离不开“聪明的”智能仓储管理系统和一位 位不知疲倦的员工。 入库是商品进入京东商城仓库的第一个环节。供货商将商品运送到京东的指 定收货仓库后，收货员会根据采购单仔细核对商品信息。“啪”，贴上一张印有京 东字样的二维码标签后，这件拥有了独一无二的“身份证”的商品便成为这个仓库 的一员了。 入库员扫过二维码，将商品信息上传到仓储管理系统后，系统会立刻通过手 持终端告诉上架员这个商品该摆放在哪里。这个聪明的系统还能通过数据分析， 提示上架员将畅销、出货量大的商品摆放在方便拣货员拿到的地方。出货慢、库 存多的商品则摆放在货架高处，静静等待消费者。 在终端里面“抢任务”的拣货员 推着手推车在这片商品海洋中奔跑，并准确地将一件件商品放入，然后奔向 下一处的人，就是拣货员。 为了让拣货员在偌大的仓库快速、准确地取出各类商品，智能仓储系统会将 众多订单中的同类商品合并，并在仓库中规划一条最优的路线，让拣货员尽可能 地提高效率。 “拣货员要在终端里面抢任务。”仓库负责人赵强介绍，仓库中奔跑的年轻人 会攀比每天谁跑的单子更多，但前提是准确平稳，不出差错。 复核打包是商品出库前的最后一个环节，这里大多都是女孩子“把关”。打包 员的操作过程看似眼花缭乱，却“粗中有细”。在完成包装并贴好包裹标签后，商 品就被依次放到输送线，等待出库。 在仓库的一角，“珍惜一切资源”的标语被贴在放有塑料袋和胶带的柜子上。 这一理念深入每一位打包员的心中。“五种型号的袋子，每一个装什么样的商品， 绝不会搞错。”一位正在忙碌的打包员说。 跟随着飞速运转的传送带，分拣机会扫描贴在已打包好的商品上面的二维码， 识别商品的目的地。当传送带上的商品到达目的地片区的次级传送带时，传送带 会自动将商品推下去。分拣完成后，发货员将商品运送到指定的配送站，继续这 场与时间的赛跑。 “从下单到出库，整个过程只需要20 分钟。”京东3C 仓库负责人赵强告诉记 者。 在商品到达配送站点后，京东商城的配送小哥们便可整装待发了。他们先用 手持终端对商品进行扫描认领，然后将商品按照大小件和配送地址的远近，整装 进送货箱，再通过城市物流网络，最终送到买家手中。 ■ 讲述 叉车司机的故事：每周托举珠穆朗玛峰的高度 在巨大的仓库中，为了充分利用空间，商品被整齐有序地摆放在高达两三层 楼高的货架上。那么，是谁把这些商品放上去的？又该怎么拿下来？这就离不开 一群人——叉车司机。 韩蛟是京东3C 仓库的一名叉车工人，1987 年出生，在这个仓库工作了5 年的他，可以说已经是这里最资深的叉车工人了。从商品入库到出库，韩蛟看似 平凡、重复的工作，却是仓储工作中不可缺少的环节。 每天八点上班后，韩蛟会先在电脑上查看当天的订单情况。随即穿