协同拜访和市场检查_new.pptVIP

协同拜访和市场检查 第十一讲 目的 相关人员月度工作指标 执行方式 行前准备 拜访过程 路边商谈 拜访结束 一、目的 深入一线，检查终端实际情况 现场示范 检验线路规划及拜访秩序合理性 协助业代处理市场问题及客户异议 核查冷饮设备使用及促销活动执行 二、相关人员月度工作指标 序号 岗位 协同拜访（天） 市场检查（天） 1 办事处/营业所主任 12 12 2 大区运作经理/部门经理 6 6 3 大区/营销区/工厂总经理 4 4 4 总部运作经理/部门经理 2 2 各级人员每月有效协同拜访天数和市场 检查天数不得低于上表要求 协访日的两点要求: 客户数不得少于15家，或协同一名业代拜访当天线路的80%以上客户 上传与业代合影照片至少三张 每隔一个半小时上传一张合影，离开线路时上传一张合影照片 市场检查日的两点要求: 当天市场检查的客户数不得少于20家 每隔一个小时上传一张以终端店牌为背景的自拍照片，当天至少三张 三、执行方式 整线协同拜访: 客户至少15家，或协同业代拜访当天线路80%以上客户 跳线协同拜访： 弹性协访，可于业代拜访中途加入,进行协访及跳线协访，适用重点辅导，专案核查或处理市场问题及客户异议 市场检查： 弹性安排市场检查行程，可整线或跳线、 跳点进行检查，须同步上传拜访数据信息 四、行前准备 前一天将计划协访或检查的“终端客户名单和编号”打印出来 当日早会后与预定协同拜访业代沟通行程安排及协访主要目标共识 准备相应工作表单： 线路协同拜访表 商超协同拜访表 市场检查表 五、拜访过程 入店前将该店“终端客户编号”输入MVS手机，定位后，开始拜访 入店后主任做好观察，勿介入或取代当线业代的拜访 合影上传照片：主任须用自己的手机于终端店招前与业代合影并上传，每隔一个半小时及离线时上传一张合影照片，每天至少上传三张合照 主任勿在店内填写“协同拜访表”和“市场检查表”，以免对店方干扰 六、路边商谈 出店后主任和业代应选择店老板视线无法直接触及之处进行路边商谈 主任要掌握商谈技巧，以正面提问的方式引导业代自己分析拜访过程，找出操作盲点，加以改善 可以适当设定下一个拜访户的目标 七、拜访结束 主任回办后，掌握各业代本日绩效及市场动态与重点专案进度，同时了解总部或大区新下达的文件，准备晚会 主任在晚会将本日的市场观察结果对全体业务人员择要指导 与本日受协访或被检查业代做一对一会谈，针对细节或突发事件的处理作指导 将双方共签的《市场问题处理记录表》复印给受协访或检查的业代，依其中设立的改善进度持续跟进辅导，逐步建立优良团队 岗位 流程 规则 素质 ←←训练←← 管理 ←← ←← 标准 ←← ←← 提升 总 结 淡然于心，从容于表 在我们的人生里有许多无法预测的事情会发生，有些是好事，有些是不好的事，我们既无法控制也无力阻止，但随着时间的积累，你会发现在人生中发生的好事有时会变成不好的事，有些不好的事最后竟然是件好事，只是当时的我们浑然不知，这就是人生教导我们的事。　　 　生活可以复杂，也可以简单。想要过简单生活就需要沉淀，要有足够的时间去反思，才能让自己变得更完美。生活中最重要的事情不是胜利，而是奋斗；不是征服，而是努力拼搏。 一件事，想通了是天堂，想不通就是地狱。既然活着，就要活好。有些时候我们由于太小心眼，太在意身边的琐事而因小失大，得不偿失。有些事是否能引来麻烦和烦恼，完全取决于我们如何看待和处理它。别总拿什么都当回事，别去钻牛角尖，别太要面子，别小心眼。不在意，就是一种豁达、一种洒脱。 当我们以积极的心态生活，就会发现许多美好的东西；而当我们以消极的心态生活，就会发现许多沮丧的东西；生活的快乐与烦恼，全在于你对生活的态度。乐观向上，好运不断；失落沉沦，厄运陪伴。逆境时，不妨换一个角度来思考，凡事多往好的方面想，因为，好的心态决定好的命运！ 不埋怨谁，不嘲笑谁，也不羡慕谁。喜欢一个人是一种感觉，不喜欢一个人却是事实。事实容易解释，感觉却难以言喻。人生最好的旅行，就是你在一个陌生的地方，发现一种久违的感动。 当脾气来的时候，福气就走了。人的优雅，关键在于控制自己的情绪。用嘴巴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。人们花了两年的时间学说话，却要花数十年的时间学会闭嘴。说，是一种能力；不说，是一种智慧。 * 现场示范，教导业代拜访八步骤及各 项销售技巧 * * 可以适当设定下一个拜访户的目标，如：拔掉钉子户、增加新口味等，并鼓励业代立即使用“新的方法或技巧” * 现场示范，教导业代拜访八步骤及各 项销售技巧 * * 可以适当设定下一个拜访户的目标，如