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思科部门计划 一、人员计划 1.1思科部门职责 思科部门主要代理思科全线产品，负责销售、市场、渠道、服务、设计、实施、维护、运营等全面工作。同时负责思科联盟厂商：EMC、NetApp、Vmvare、Citrix、Microsoft等厂商相关产品。 1.2组织结构图 说明：组织结构图为较理想化的配置，后期还会根据发展不断细化调整，是建设方向性的指导。在前期人数较少时，工作无需太过细分，使各工种人员得到充分锻炼，也使工作任务能够较为平均的部署，同时增强团队协作性。 1.3现计划人员情况 姓名原部门计划职务兼有职务李强系统集成事业部-实施管理、售前、产品渠道、商务、市场杜鄂忠系统集成事业部-实施售前售后李彬系统集成事业部-实施售后洪海帆IT基础设施运营事业部售后祁显铭IT基础设施运营事业部售后吴志鹏系统集成事业部-销售销售阎辉12月17日入职售前售后总人数7人说明：人员确定后，急需建立部门，人员调岗，便于管理和分配工作。同时确定职务后，急需重新印制名片。 1.4招聘计划 时间阶段销售技术商务总人数2013年2月前（年前）222132013年5月1日前342222013年8月1日前44232 说明：上表是计划，后期可根据业务发展调整。计划人员比例为：销售/售前/售后/运营/商务=10/4/8/4/6。 1.5人员细分 销售细分政府电信教育医疗金融能源商业企业河北内蒙————计划人数221221————售前细分数据中心虚拟桌面视频会议无边界网络————————计划人数1111————————售后细分网络计算存储应用安全无线视讯通讯计划人数11111111运营细分网络/优化计算/存储视讯/通讯管理/计费————————计划人数1111————————商务细分产品渠道市场战略认证培训物资管理————————计划人数2211———————— 说明：上表是按照32人配置情况计划，人员较少时将负责多项细分工种。 二、培训计划 2.1人员培训 当初在选择和厂商建立战略合作时，就把团队建设放在了非常重要的位置。和思科结成战略合作，也在很大程度是因为能从合作中培养、锻炼公司的团队，有了精锐的销售和技术团队，才能更加保证公司的发展和盈利。 所以人员培训是思科部门非常重要的事情，关系部门的成败，也是部门能否发展成为思科金牌代理的关键。（金牌需要4个CCIE和服务配售率要达到至少40% 人员培训定为每周三，时间为2个小时，在部门建立之初时提高培训的频率。  2.2实验室环境 公司C6数据中心建成后，将提供大部分的数据中心和无边界网络方面的实验室环境。统一协作方面可在后期公司部分使用，一方面通过解决方案提高公司协作效率；一方面通过使用熟悉产品和解决方案，同时针对不同应用开发相应程序，提高产品附加值；一方面作为给客户的演示平台。 2.3厂商培训 厂商培训一般分为三种：标准课程培训，通常挂接某种认证；专业培训，属于销售、技术和渠道培训；产品发布。 标准课程培训，如果被邀请非常难得，单独培训费用很高，需要珍惜机会。课程非常系统，便于培养团队，同时也是拿取认证和资质的途径。 专业培训，较重要，可选择性的参与，培养不同职务的专业技能，熟悉厂商策略。 产品发布，不太重要，可选择性的参与，用于获取产品资料和市场信息。 如培训是网上参加或WebEx，有时间就尽量参加。 原厂商的培训在B、C类城市（天津属于B类城市）还是较为珍贵的，很多总代和代理商对产品和方案的熟悉程度都较差，尤其是新产品。 2.4认证计划 专业化认证2013年1月2013年3月2013年6月数据中心人数达到4人——人数达到8人统一协作——人数达到4人——无边界网络————人数达到4人职业化认证2013年4月2013年6月2013年底CCIE人数达到2人人数达到4人人数达到6人说明：认证非常重要，代表着团队的技术能力，也是项目设计、设施、维护的保障。同时认证计划还带动着公司资质的升级。  2.5资质计划 资质名称2013年1月2013年3月2013年6月2013年8月数据中心合作伙伴办理——————统一协作合作伙伴准备办理————无边界网络合作伙伴——准备办理——金牌代理商了解准备考证办理说明：资质非常重要，代表着公司的服务能