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■ Statistical:（统计）以概率统计学为基础，用科学的 方法分析数据、得出结论； ■ Process： （过程）有输入-输出的一系列的活动； ■ Control： （控制）事物的发展和变化是可预测的； * 2 1 0 - 1 - 2 2 1 0 - 1 - 2 - 3 C 2 C 1 什么是SPC? 生产过程 样本 数据 抽样 检验 與管制界限 比較 UCL CL LCL 在管制圖中發現不正常狀態 管制图 调整品质 规格　 过程 USL　　 UCL SL　　 　CL LSL　　 LCL Ca Cp Cpk　 总体-N　 样本-n μ　总体平均值 X- bar 样本平均值 δ- 总体标准差 S-样本标准差 R　极差 X 单值 中位数 Statistical Process Control 计量值: 均值－极差控制图 中位数－极差控制图 单值－移动极差控制图 均值－标准差控制图 计数值 不合格品率控制图（Ｐ图） 不合格品数控制图（Pn图） 缺陷数控制图（c图） 单位缺陷数控制图（ μ图） 什么是SPC? Statistical: （统计） 以概率统计学为基础，用科学的方法分析数据、得出 结论. 一.统计的内容/方法/范围/应用: 统计过程控制 搜集数据 整理数据 分析数据 推论数据 叙述统计 推论统计 应用 试验设计 一、集中量数：一群数据之代表值，表示数据的集中位置。 意义：1.次数分配中心的位置，又称位置量数。 2.计算法由【平均方式】而得。 3.各种结果皆向其中心集中，也称集中趋势量数。 种类：平均数、中位数、众数 二、差异量数：以一个数字来代表一群统计数据内差异或离散程 度。离散趋势指标。 目的：若一群数据差异量大，则平均数代表性小，反之则大 ，因此为了了解一群数据之特性，除了计算平均数外， 还必须计算差异量数的大小。 种类：极差、标准差 案例说明： 100 0 100 0 B 50 50 50 50 A 均值/极差 4 3 2 1 组别 统计分析的基本概念 1.平均值: 群体 样本 一、集中量数 2.中位数（Median）－Me： 将数据按数值大小顺序排列后,位于中间位置的数。 公式： 如果从总体中抽取一个样本，得到一批数据X 1，X 2，X 3….X n，则样本的平均值 ： 3.众数(Mode):－Mo 一群数据中，出现次数最多次的数值。若二相邻两数值均为出现次数最多的数值，则取平均值。 频数最大的数量,用以消除极大及极小值的影响。 　 3,4,7,6,5 4 　 2,5,5,5,7,8,8,8,9 3 　 1,2,2,7,7,8,10 2 　中位数/众数 1,3,3,7,7,7,4,4,8 1 案例:下列计算判断众数值: 一、集中量数 1.极差（Range）－R:度量样本数据分散范围的量, 公式：R=Xmax-Xmin(样本或总体中的最大值减最小值)。 2.标准差(σ.S):样本数据离散程度的统计量,利用每个样本数据偏离其中心位置的大小来表示离散程度,较精确。 一、差异量数 国际标准化组织规定，把样本方差的正平方根作为样本标准偏差， 用符号 S 来表示。其计算公式： S 2 ：样本方差= 某一数据与样本平均值之间的偏差 1.极差（Range）－ R=Xmax-Xmin 2.标准差(σ.S)公式: 总体标准差 样本标准差 一、差异量数 极差的性质： 只考虑两个极端值,未考虑中 间数据的变化情形,缺乏敏感 性容易受两端数据影响. 简单,计算容易. 标准差的性质： 受两端数据影响小. 很好的使用所有的数据,各较 任何以其他数据为中心的标 准差小. 　 s 　 　 　 　 n-1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 4 　 　 　 　 3 　 　 　 　 2 　 　 　 　 1 　 　 　 Xi n 案例: 5个样品数据为 3,4,4,7,5 求其标准差 WORK-SHOP * * *