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系统运行管理手册参考范例 校园卡管理办法 为加强校园卡系统的日常运行管理和维护工作，建立健全“校园一卡通”（以下简称校园卡）系统管理的规章制度，实现统一系统管理、统一身份识别、统一信息服务、统一账户结算的管理和服务目标，特制定本管理办法。 第一章 总则 第一条 网络中心作为学校信息化建设的主管单位，负责校园卡系统的规划与建设、管理规章的制定、系统运行过程中的组织协调等工作。 第二条 校园卡管理中心是校园卡系统的日常管理与服务部门，负责校园卡系统的运行管理、系统维护与服务工作。校园卡管理中心的日常业务包括：校园卡持卡人的信息采集、制卡、补卡、解挂、解冻、账户查询；商户设立申请的受理、设备调拨；系统的日常监控等。校园卡管理中心各校区日常业务受理点只办理补卡、解挂、解冻、账户查询等普通业务。 第三条 财务处财务结算中心负责校园卡系统持卡人账户清算、销户和商户结算工作。后勤集团饮食服务中心负责办理校园卡的现金充值业务。 第四条 校园卡的所有权归学校所有，学校有权根据实际情况予以收回。 第五条 校园卡持卡人各应用子系统管理部门及商户应自觉遵守校园卡管理的有关 第六条 规定和学校的规章制度。各类人员管理部门（用人单位、学生管理部门）应履行向持卡人的告知义务，规范人员管理流程，配合学校做好持卡人的有效身份注册（注销）等管理工作。 第二章 校园卡的基本属性与分类管理 第七条 校园卡分为正式卡、临时卡、周转卡三种卡片。 第八条 正式卡为实名制卡，不得转借和转让。其使用范围为：正式在编、离退休、通过学校人才中心以人才派遣方式进入学校工作的教职员工；在册的国家计划内招收的全日制本专科生；在册的硕士及博士研究生;国际交流生（按照校际交流协议来校学习的外国留学生）。每位正式卡持卡人仅限办一张正式卡。 第九条 普通卡为实名制卡，不得转借和转让。其使用范围为：除上述人员之外的所有非短期在校人员。每位普通卡持卡人仅限办一张普通卡。 第十条 消费卡为非实名制卡，不记名不挂失，不限适用范围。对于短期来校（含进修、实习等）人员，原则上只能申办消费卡。每位持卡人持有消费卡的数量不限。 第十一条 正式卡的背面印制持卡人的照片、工号或学号姓名等个人基本信息。正式卡在校园内可替代工作证或学生证使用，并具有校内商户消费、圈存转账、图书借阅等功能。正式卡的其它功能由对接的应用子系统设定开通权限。 第十二条 普通卡的背面不印制持卡人的基本信息。普通卡的基本功能为校内商户消费。普通卡的其它功能由对接的应用子系统设定开通权限，其开通权限的管理办法及使用办法由对接的应用子系统管理部门（如图书馆）另行规定。 第十三条 消费卡仅具有在校内商户消费的功能。 第十四条 正式卡的有效期设置。教职工持卡人的卡片按15年有效期设置；超过有效期后，持卡人本人可到校园卡管理中心办理有效期变更手续（每次延长以5年为限）。学生持卡人的卡片有效期按学生的正常毕业年月设置（本专科生为毕业当年的7月31日，春季入学研究生为毕业当年的6月30日，秋季入学研究生为毕业当年的9月30日）。因学制变更需延长卡片有效期的，持卡人本人可持相关证明到校园卡管理中心办理有效期变更手续。 第十五条 普通卡的有效期设置。普通卡达到有效期前，持卡人本人可持聘用单位的延聘证明或学制延长证明到校园卡管理中心办理有效期变更手续。 第十六条 消费卡的有效期设置。消费卡的有效期为2年。消费卡达到有效期前，持卡人可到信用卡管理中心办理有效期变更手续（每次延长以1年为限）。 第三章 校园卡的申领、挂失、解挂、解冻和补卡 第十七条 首次申领正式卡时，须由申请人本人持相关证明到校园卡管理中心申领。 第十八条 首次申领普通卡须由聘用单位、办学单位等统一办理，校园卡管理中心不受理个人办理普通卡的申请。申办普通卡的具体办法由校园卡管理中心另行规定。 第十九条 任何单位和个人均可到校园卡管理中心申请购买消费卡。 第二十条 正式卡或普通卡遗失后，持卡人应立即通过校园卡系统提供的24小时语音电话、圈存机、专用触摸屏查询机等自助方式办理校园卡挂失手续。因持卡人挂失不及时而产生的后果及造成的损失均由持卡人本人承担。 第二十一条 校园卡挂失后。如找回原卡，持卡人须持有效身份证件到校园卡管理中心或各校区日常业务受理点现场办理解挂手续。办理解挂后，原卡方可继续使用。 第二十二条 因写卡错误、网络故障导致消费流水未能及时上传等原因造成校园卡被冻结时，持卡人须持有效身份证件到校园卡管理中心或各校区日常业务受理点现场办理解冻手续。办理解冻后，校园卡方可继续使用。 第二十三条 正式卡或普通卡遗失或损坏后，持卡人可持有效身份证件到校园卡管理中心或各校区日常业务受理点申请补办相同类别的校园卡。补办正式卡或普通卡后，持卡人仍可继续使用校园