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广电互动安装指南 —2011.8 3.1节目调试 节目结束后，查看普通的电视节目是不是完整，普通互动电视有89套节目，高清的有95套节目，继续查看各个台是否清晰流畅，选取几个典型的台进行查看即可，比如湖南卫视、青海卫视等。 通过点“菜单”——“互动服务”或直接按“切换”键进入点播页面，然后选择一两部电源进行点播试放，查看点播是否流畅。 3.2典型故障分析 如果点播时出现“IP地址无法获得”这样的情况，首先查看EOC信号灯是否正常闪动，是否正确连在EOC的一号端口，如果都正常的话，很可能是EOC端口配置问题，这时该把MAC地址报给站里的系统管理人员，让他们配置好端口参数。 4 完工阶段 全部调试好后，记录下用户的EOC地址，以便日后管理和维修，并告知用户维修电话做好后期的维修工作。 * 二、接线安装 四、完工阶段 一、检查信号 三、节目调试 互动安装指南 1检查信号 安装前首先要检查数据信号是否正常，可用如下两种方法进行检测： 一种是直接把有线电视信号接入EOC的输入端，然后连上EOC电源，再看EOC上的绿色信号灯的情况来判断。 另一种是用专门的数据仪器进行检测，一般情况下，数据信号大于10是表示正常，数据信号小于5表示信号较弱，原则上都是数据信号在10以上进行安装，信号5个以下时要重新调试信号强度再安装，这个数据只是个大概，以EOC上的信号灯闪动情况为准。 2.1接线安装 1 最上面的箭头表示的是原始信号输入端。 2 中间的箭头表示EOC的信号输出端，这里需要用两头英字的-5线把EOC的信号输出端和机顶盒的信号输入端相连。 3 最下面的箭头表示一号网络端口，是用来点播的，要用一根网线把EOC上的一号端口与机顶盒上的网络端口连接起来。 2.2网线制作 注：部分高清机顶盒可能没有自备网线，这时需要安装人员制作网线 *