广西大学行政管理考研管理学答题技巧.ppt

答：从组织结构的角度看，联想集团进行结构调整具有合理性：（1）合理的组织结构应根据组织工作内容与性质、工作条件及工作环境而设计。（2）三大区域部门的组织结构设计具有以下弊端：一是，三大部门的自成体系且工作类似，没有没有针对性，难以突出工作重点；二是，各区域又各有不同的市场类型，面临着不同的工作条件小而全的工作类型，加重了各区域市场总裁的负担；三是，各个区域市场又面临复杂程度不同的市场，急速变化的市场情况经市场总裁再到集团CEO，快速、灵活的反应能力不足。以市场类型为依据的结构设计，可以有效克服上述不足。 从管理创新的角度看，联想集团进行的市场结构调整是一种管理创新，对组织的发展具有重要意义：（1）通过以市场类型为中心的组织结构部门的调整有效克服了各子系统的内耗与摩擦，保持了系统的有序运行；（2）由于外部市场是不断变化的，通过成熟市场与新兴市场的结构设计，可以针对不同市场有效进行与外界的物质、信息、能量交换，有利于组织的生存与发展。因此，可以说联想集团的以市场类型为中心的组织结构调整是一种管理创新，对组织的长期生存与发展具有重要意义。 2.问题解决型： 要求对材料提出的问题，运用所掌握的理论给出对策。 比如：案例分析 局长准备退休，有人以副局长在工作中尽心尽职，表现出色为由，推荐其接任局长的职位，但部门负责人以副局长组织能力不强，缺乏开拓创新精神为由，认为应从其他部门引进一位优秀的管理人员接任局长职位，为这件事，局里影响很大，副局长也闹情绪。 问题： 1.如果你是这个部门的负责领导，你如何处理这个问题？ 2.如果你认为你的主张是对的，你说服副局长和反对者的理由是什么？ 答：1.如果我是这个部门的领导，我会做出如下决定： （1）坚持从其他部门引进一位优秀管理人员接任局长职位。（2）认真研究副局长的关切及不同意见方代表人物的需要。（3）进一步完善考评制度，用事实说话。（4）选择合适的时机与对方进行沟通。 2.说服副局长和反对者的理由是： （1）在与反对者沟通时强调引进人才的好处：一是引进人才具有“外来优势”，没有“历史包袱”，可以迅速打开局面；二是有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系，有利于组织工作的开展；三是可以为组织发展带来新鲜空气，给组织带来较多的创新机会。 （2）在与副局长的沟通时可借助考评情况，重点强调其从事局长职位的弊端：一是帮助副局长认识自身的不足，找准努力的方向；二是说明内部选拔可能造成“近亲繁殖”现象的不良影响；三是可能引起同事的不满，不利于工作的开展。 总之，我会坚持原则，采取科学的工作方法，灵活化解冲突，实现组织良性发展。 五、应试基本策略总结 （一）对待不同题型的应试策略 1.名词解释题，力求准确完整，要紧贴教材死记硬背，力争满分； 2.简答题，要先求要点全面，再求回答准确，要紧贴教材理解记忆要点； 3.论述题，要观点正确，要点明确，思路要清晰，逻辑要严密，能运用教材中的理论观点进行论证； 4.材料分析题，准确把握出题人的意图是关键，正确选择运用教材中的理论是重点，能自圆其说是基本要求。 （二）对待不同熟悉程度考题的应试策略 1.对待熟悉或准备充分的考题，要力求完整准确，运用教材中的书面语作答； 2.对待不太熟悉或记忆不完整的考题，要力求要点完整和关键词准确，再根据情况适当予以发挥； 3.对待完全陌生或没有印象的试题，要善于借用相似的理论进行“推理”作答，即根据自己的理解合理发挥，仍然要求观点正确，要点合乎逻辑，条理清晰。 谢谢大家！ 祝您们考出优异的成绩！ 管理学原理 一、基本题型分析 （一）名词解释： 题量与分值： 一般5小题，每小题6分，共计30 分； 考查点：一般是基本的专业术语 考查目标： 了解考生对基本概念的掌握情况（主要考查考生对书本基本知识的掌握及理解记忆的能力） 答题基本要求： 1.给出术语的定义或概念 2.根据需要给出术语的含义 （二）简答（述）题： 题量与分值： 一般4~6小题，每小题10~12分，共计40~60分； 考查点：一般是基本理论的内容、特征、意义、作用、优缺点及与相关理论的关系等 考查目标： 了解考生对基本理论的掌握情况（主要考查考生对书本理论知识的掌握情况及理解记忆能力） （三）论述题： 题量与分值： 一般1~3小题，每小题22~30分，共计22~72分. 考查点：一般是一些大问题、大理论，热点问题及具有探究性的理论 考查目标： 了解考生对大问