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内容最丰富： 本地化产品。 互补： 内容整理加工，差异性。 （包括对于持3G终端的2G用户，应向其推荐免费试用，引导这部分用户转为3G套餐。 ） 室内室外都能观看。 互动功能，上传、交流、推荐。 M计费： 是什么定位：1、加强免费体验，2、消耗3G流量，3、资费不贵？创收。 增值业务维系积分，所有增值业务统一积分，和大网配合。 内涵与外延上。 * * * * 现在点送没了，IVR归属权没有定；所有点送都没有了。点播、下载、试听（免费）；音乐彩信杂志（给会员赠送）；音乐资讯； IVR在，无人维护；短新时讯，现在转到音乐公司）音乐公司）； 4大占据80%音源；4大只接入一家，华语歌曲不到1w，滚石（非4大）接入（给了部分歌） 歌曲22w首，MV几k首，每首歌10几种格式，共几百万；移动影响新歌和其他三大； SP合作：已经合作50家左右cp，但目前音乐公司不具备法人资格，与CP/SP合作采取集团代签备忘录形式，缺乏对CP权利义务的保障及规范； 内容组织：CMCC采取排他性恶意竞争，通过“资源换内容”的模式抢占大量优质内容，平台内容不足，用户满意度低； 潜在用户增加：校园用户 和ARPU相关性比较低（去掉） 和数据业务流量相关比较大 增值业务高端用户 是否纳入炫铃的产品主要卖点， M计费包月，流量显示，渠道标识， 大型活动的营销费用；增值业务和广电系统业务融合，制作节目包装带动业务； M计费包月，流量显示，渠道标识， 大型活动的营销费用；增值业务和广电系统业务融合，制作节目包装带动业务； 业务办理方式三：通过WAP办理 1 2 3 4 1、用户通过手机浏览器，登陆页面，选择任意一种邮箱产品，点击【订购】 2、页面自动跳转至登入页面，并提示用户接收密码短信 3、系统将在几秒内，将用户密码通过短信的形式发送用户手机终端上 4、用户在填写输入邮箱密码后，即可进入个人邮箱管理界面，业务开通完成 业务订购流程 业务退订流程 用户登录WAP邮箱后，可以在参数设置中的“套餐信息”页面，进行退订 业务开通方式四： 通过Pushmail客户端办理 1、用户完成Pushmail客户端安装后，用户可预览手机邮箱管理界面 2、用户对任何一个功能模块操作时， 即对未开通邮箱的用户进行提示， 是否开通手机邮 箱收费套餐。 3、用户确认开通后，系统将主动发送密码短信，业务开通完成。 业务订购流程 业务退订流程 用户在客户端软件的账户设置中的“其它设置”页面，进行退订 注：在手机客户端软件中，只能默认开通6元套餐 其他方式办理业务 业务办理渠道五：10010客服热线 用户可以通过拨打10010客服热线开通、取消或 变更手机邮箱业务； 业务办理渠道六：各地联通营业厅 用户可以通过各地联通营业厅开通、取消或变更手机邮箱业务 WEB方式 用户通过浏览器登陆 客户端方式 Outlook Foxmail 业务使用-通过PC端使用 POP3和SMTP服务器地址：接收邮件服务器：发送邮件服务器： 　　Outlook或Foxmail设置中需要在发送服务器选项中选上“我的发送服务器（SMTP）要求验证”。 可以设置邮件到达通知的方式、通知的接收时间。手机邮箱提供了多种邮件到达通知方式，可以根据使用习惯选取其中一种 短信到达提醒 WEB方式重点功能描述-短信到达提醒 PC侧 终端侧 在第一时间，用户就可以收到新邮件的到达提醒！ 短信到达提醒为70个字节，用户可通过回复的形式，查阅更多的内容 WEB方式重点功能描述-邮箱别名设置 用户注册手机邮箱服务后，可以设定别名邮箱。别名邮箱既可以用来为满足用户的个性化要求，也可以作为临时邮箱，随时开通和删除，避免垃圾邮件骚扰 邮箱别名设置 支持3个个性化邮箱别名的设置 使用PC浏览器登陆 ，进入邮箱管理界面， 选择【pushmail】，点击下载 选择手机品牌、型号后，提供2种客户端软件下载方式： 发送到手机：给手机发送含软件下载链接的WAP PUSH短信，点击链接后下载 下载到PC：将软件下载到PC机，然后通过蓝牙、数据线等方式传到手机上 Pushmail客户端下载、安装方式 客户服务 客户服务分为三级支撑体系： （1）10010客服热线 　　解答用户咨询、处理用户投诉、指导用户对WEB页面及手机终端进行操作。不能解答的问题，则记录并转交各省分公司手机邮箱业务管理人员。 （2）各省分公司手机邮箱业务管理人员 　　业务人员处理10010热线转来的手机邮箱投诉，不能解决的技术问题/咨询/投诉，转交新时讯公司客服。 （3）新时讯公司客服 　　开通24小时紧急问题处理专线：4006117878或（010或发邮件到kefu@随时受理省分转来