第八章社会工作有权解决.pptVIP

一、优抚安置社会工作的含义 （一）什么是优抚安置工作 （二）什么是优抚安置社会工作 （二）什么是优抚安置社会工作 1、界定：社会工作+优抚安置 2、分类 优抚医院社会工作：慢性病、康复和复员 光荣院社会工作 烈士褒扬社会工作 复员退伍军人安置社会工作 军休社会工作 三、优抚安置社会工作服务对象的特点 覆盖面广 军队情结深 需要层次多 社会再适应、危机应对、心理补偿、精神慰藉、社会尊重和社会支持 问题压力重 老龄化问题、生活困难、医疗保障、就业难、隐性失业、合法权益维护、社会地位维护等 四、优抚安置工作服务对象的需要和问题 （一）服务对象的需要 （二）服务对象的问题 一、优抚医院社会工作的内容 总体内容 协助处置服务对象及家庭的问题 协助增强服务对象对医院环境的适应 协助处理服务对象与医疗系统的关系 出院及跟进服务 其他方面 特别内容 复员军人慢性病 荣誉军人康复 复员退伍军人精神病 二、光荣院社会工作的内容 目的：协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使其过上正常、安全的生活 主要内容：11项 相关领域： 老年社会工作 院舍社会工作 三、烈士褒扬社会工作的内容 运用社会工作专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导；倡导完善相关政策；协助落实相关待遇；策划有针对性的宣传 主要内容：8项 四、军供社会工作的内容 军供社会工作：社会工作+军队保障 主要内容 及时发现过往部队中的问题，配合做好预防、解决和转介 完成军供保障任务 协助压力释放、情绪疏导和问题解决 开展研究工作，提供政策建议 五、复员退伍军人社会工作的内容 涉及面广 充分发挥社会工作行政的作用 主要内容： 协助适应新工作和新生活 协助利用和发掘社会支持网络 加强协调沟通，推进政府主导、部门协助、社会参与的安置格局 做好信访接待工作 搭建信息平台 积极推进社会政策的良性改变 六、军休社会工作的内容 军休社会工作：协助军休干部完成角色转变 主要内容：共10项 角色转变 适应新生活 适应晚年生活 力所能及地服务社会 提升服务质量和生活质量 维护合法权益 实现利益最大化 做好情绪疏导和压力释放工作 促进服务质量的提升 推动志愿者工作 （一）认知和情绪问题的处理 理性情绪疗法：ABCDE理论 A（Activating events）：导致转变的先导事件 B（Beliefs）：非理性理念 C（Consequences）：情绪和行为反应的结果 D（Disputing）：合理信念驳斥非理性信念 E（Effect）：驳斥成功 社会工作者的角色：咨询者和教育者 认知改变改善情绪和行为 认知干预是REBT的生命 与非理性信念是ERBT的核心 引导作出理性反应 （二）精神问题的解决方法 五个共同主题： 引导服务对象珍惜现在的重要性 引导服务对象找到往事的意义 服务对象有机会直面自己的局限 引导服务对象接受生活中好与坏的一面 引导服务对象拓展“个人爱和同情的圈子” 倾听是重要手段 （三）危机干预方法 危机的含义：个人生活中的紧急或突发事件使个人原有的满意状态发生转变，导致出现不平衡的一种状态 危机干预模型 平衡模型 认知模型 心里转折模型 （四）对工作人员压力问题的处理方法 工作人员的压力 可以开办工作人员支持小组，提供情绪上的支持和具体的建议 常见主题：时间管理、冲突化解、满足工作人员谈论工作的努力和磨难方面的需要等 （一）死亡与濒临死亡问题 临终关怀：指向临终服务对象及其家属的提供一种全面的照料 殡殓死亡的人的身心特点 临终服务对象的需要： 身体需要；情感和心理需要；社会生活需要 临终服务对象的五个心理反应阶段 否认；愤怒；讨价还价；抑郁；接受 社会工作者的任务 （二）体恤性与亲密关系 社会工作者组织尽可能多的社交联谊活动，以满足服务对象的归属与爱的需要 （三）失禁问题的处理 知晓有哪些解决办法 实现身体方面的“成功”老化 谨慎对待 （四）药物滥用与药物依赖问题的预防 服务对象的药物滥用与药物依赖 服从违禁药物 滥用处方药 大多发生在治疗抑郁症、焦虑症、慢性病引起的疼痛和失眠症等 社会工作者任务：监察服务对象的服药情况 （五）疏于照顾的问题 最常发生的三种疏于照顾： 服务对象丧失基本日常活动的选择权 隔离 贴标签 社会工作者：保持警惕，并给行政管理人员提供建议 （六）建立专门小组 基本原则： 不要假设有些服务对象喜欢，有些不喜欢 耐心、细致、周到 小组组员的选择要恰当 不强求 尊重服务对象的自决权 具体方法： 专门小组 现实辨识小组；动机激发小组；社交娱乐小组；支持性小组；治疗性小组等 三、复员退伍军人安置社会工作的介入重点 （一）压力预防与减压 （二）构建支持网络 （一）压力预防与减压 综合运用增权与倡导、优势视角、社会再适应、社会支持的理论视角 社会工作者扮演心理调