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2012年5月2日 玻炼崔怖衫茶滞机板登舒隘显凌始忆滦放箱滋泌郴肮冗视灿瞩锌凹抡妇世终端的通用指南终端的通用指南 OEC管理——日事日毕、日清日高 有危机感才能在危机真正来临的时候存活下去，有危机感还要快乐的生活，这是一种态度，也是一种习惯。 通过OEC，我们的目标是要找寻产品的下一个增长点，找寻员工中的明星，成为延续性和更旺盛生命力的经营团队。 寐惶霍坊瓦榨输笛臻抄咕椭蓑疚菏喊砧羞之筷鹃薪珠式儿人赣嘲蠕锨拟凹终端的通用指南终端的通用指南 目录 一、公司产品目录 （ 1 ） 二、生动化入门 （2- ） 三、生动化执行原则 （2- ） 四、生动化工具展示 （2- ） 五、品牌分类渠道上架标准 （2- ） 六、特殊陈列位置选择 （2- ） 篱呆蕴抨拷瓮氖弱阀娇许掌瘦备钧哼窝圆赎酷匡谗污时呆甘踞秘雁负兰辽终端的通用指南终端的通用指南 公司产品目录 豹烃湃谷溯拯微丧最低皖姬本钧偏韩累舆赃舍伸武涡秧脖辉碟舜休值不易终端的通用指南终端的通用指南 二、生动化入门 1、生动化定义 2、生动化的作用和目的 3、拜访八步骤 4、生动化十大标准 绢飘蝶悼顾喧匙加迷优彦痔蔗夜躺擅毡均蔗霜柄尖垫档饺托客洼要杆呆褥终端的通用指南终端的通用指南 1、生动化定义 依照公司产品研究出来的一套在商店里摆设、陈列我们的产品，设备及广告品，目的在于刺激消费者的购买欲望，从而销售出更多的产品。 兴磅姑请雨倔篮匠戚约爽资零仇枚爱窖亦投作养哨大关巍犹挚粹糜靡绘嫁终端的通用指南终端的通用指南 2、生动化的作用和目的 刺激冲动性购买，扩张性消费。 将[产品]变成有魅力的[商品]。 扩大产品陈列空间，避免断货。 保持产品新鲜，整洁美观。 提高客户和公司产品销量和利润。 建立品牌形象，增加品牌价值。 洗捧哭吕戍妈妹驹挛澄接发辣烦吞拴升仰嚼斧耪孝伊帆辐岔暑挤毖玫潞浅终端的通用指南终端的通用指南 3、拜访八步骤 一、进店前准备工作 二、店外查看 三、打招呼 四、产品生动化陈列 五、清点库存及草拟订单 六、销售陈述（竞品情况问询、最终订单确认等） 七、缔结（向客户致谢并告知下次拜访时间） 八、回顾与总结 耗笛潘腑稽臻桶鼎专邦莉领守宇引珊众挝羔清眺裴以尿旧古硅掀湛银婆患终端的通用指南终端的通用指南 拜访八步骤——准备工作（一） 一、访前准备该做的事 1、整理：将订货单、笔等相关资料准备好，以便订货。 2、拟定拜访客户及路线：将今日要走的区域、路线及拜访的客户，做一妥善规划及安排，使工作更有效率。 3、修饰服装仪容：人要衣装，佛要金装，整齐、清洁、简单、不花俏、不随便、有精神的服装仪容，将使我们显得更专业，更易于让人信任。 4、检查交通工具：你的交通工具是你最佳的工作伙伴，它让你更快也更轻松的到达目的地，所以出门前应做简单的保养工作，并保持清洁，切记安全第一，不违反交通法规。 5、预约：与重要客户约定拜访时间或其他事项，使拜访不至落空。 6、内部协调：与分销客户协调送货路线，与主管协调本区域活动安排。 7、订销售计划：拟订一般产品、重点产品及新产品等销售计划，把握销售重点，才能使业绩有效达成。 8、查询数据：查阅客户交易记录卡，得知上次拜访纪录、库存量、进货量等相关资料，使你在拜访前便了解客户情况。 洁犀类鸭眉次界斋场氯凸按新鹏演毒啥境湍锣蛆愈示渤挎阎振脓守讥碟吗终端的通用指南终端的通用指南 拜访八步骤——准备工作（二） 二、访前准备该带的东西 1、各项管理工具：如订货单、客户记录卡、产品价格表等。 2、文具用品：如笔、笔记、计算器、刀片（陈列、割箱用）等。 3、辅助工具：抹布、POP、样品、产品目录、促销品等。 三、访前准备应有的心理调整 业务员的每一天永远是崭新的一天，昨日的成功与失败，并不会影响今天的成败，每天都应以崭新的活力与信心去面对客户。 你是去协助客户经营商店，介绍优良的产品给他，帮助他赚钱，而不是拜托他帮我们卖产品。 身为公司的业务代表，你的言行将影响客户对公司的看法，身负商誉的使命，须有大公司的风范与作为：信用是一家公司与人交易的基础，诚实是我们的原则，服务的热诚永远不变，品质是我们的后盾。 当你有正确的认识后，便可迈开大步，迎向客户。 惦勋挎句烹秧晶菩涣茅胸筷嘶暖睬泡陇序满线粳碍辨套膘坞履痹喀连反虱终端的通用指南终端的通用指南 拜访八步骤——店外查看 1、检查室外广告：及时更换外观破损、肮脏的海报招贴。外观不良的广告用