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职业意识与职业化 ----实现岗位胜任 讲解提纲 一、态度就是竞争力 二、工作中无小事 三、心中常存责任感 四、有些事，不必领导（老板）交代 五、接受工作的全部，不只是益处和快乐 六、掌握快速进步方法，实现岗位胜任 七、找准素质差距 一、态度就是竞争力 员工与员工之间在“竞争智慧和能力”的同时，也在“竞争态度”。 一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。 态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。 二、工作中无小事 1.任何事情就怕养成习惯 柏拉图因为一个小孩玩一个荒唐的游戏而责备他。 小孩子说：“就因为这点小事，你就责备我？”柏拉图回答说：“如果养成了习惯，可就不是件小事了” 。 如果你懒得尽心做小事，养成了马虎懒散的工作作风，那情形会更糟。当你能胜任的大事摆在你面前时，你可能会不由自控地以一贯的作风去做它，结果可想而知。 2.忽略了小事就难成大事 大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。 从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远干不成大事的。 通过小事，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。从干小事中见精神，得认可，“以小见大”“见微知著”，赢得人们的信任了，你才能得到干大事的机会。 3.工作中无小事 三、心中常存责任感 我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。 不论从事哪一工种，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。 工作就意味着责任 每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。 责任感与责任不同。 责 任：对任务的负责和承担 责任感：一个人对待任务、对待 公司的态度。 三、心中常存责任感 当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视你的工作，从而轻视你的人品。 小 结 当责任感成为一种习惯，成了一个人的生活态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意的去做。 当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦和累。 当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的什么东西，而且你不会觉得这种放弃对你来讲很艰难。 四、有些事，不必领导（老板）交代 许多人很少在工作中投入自己的热情和智慧，而是被动地应付工作。他们遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。 四、有些事，不必老板交代 在主动地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。 当你清楚地了解公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后立刻着手去做，不必等到老板交代。 如果想登上成功之梯的最高阶，你就必须永远保持主动率先的精神。 当你养成这种主动的习惯时，你就以行动证明了自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人，一个有可能成为领导者的人。 五、接受工作的全部，不只是益处和快乐 很多人干活的时候敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，从来不愿多做一点儿，但到了玩乐的时候却是兴致万丈，得意的时候春风满面，领工资的时候争先恐后。 他们似乎不懂得工作是付出努力。总想避开工作中棘手麻烦的事，希望轻轻松松地拿到自己的工资，享受工作的益处和快乐。 工作可以给我们带来金钱，可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感。 五、接受工作的全部，不只是益处和快乐 有一点不应该忘记，丰厚的金钱和巨大的成就感是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。 只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。 他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的快乐。 同一职位上发展的四阶段 发现问题 分析问题体产生的原因 提出解决问题方案 说服相关人员接受方案 亲自或协助实施 调整方案达到效果 机会常常是伪装成困难、失败来敲门，引起的心理感受是心里不舒服。 许多事情没有做成，不是由于我们没有能力，而是将能力用错了地方。 错误的做法：反应快，找理由。 正确的做法：反映对，长智慧。 人生成功从职业生涯发展开始； 职业生涯发展从做好本职工作开始； 做好本职工作从对结果负责开始； 对结果负责从找自己的错误开始！ 七、掌握快速进步方法，实现岗位胜任 汇报工作说结果 多用数量词说结果 少用形