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12321312 管理学 Management 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 主 要 内 容 以管理理论的产生与发展为主线， 第一章　管理活动与管理理论 第一节　管理活动 一、管理的定义 一、管理的定义 一、管理的定义 二、管理的职能 决策 二、管理的职能 三、管理者的角色与技能 三、管理者的角色与技能 三、管理者的角色与技能 内 容 小 结 管理学 Management 第一章 管理活动与管理理论 第二节 中外早期管理思想 第二节　中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 二、外国早期管理思想 二、外国早期管理思想 二、外国早期管理思想 二、外国早期管理思想 二、外国早期管理思想 劳动是国民财富的源泉 二、外国早期管理思想 二、外国早期管理思想 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； 二、外国早期管理思想 1841年10月5日 二、外国早期管理思想 曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。 二、外国早期管理思想 在对工作方法的研究。 二、外国早期管理思想 二、外国早期管理思想 1891年《劳动报酬的奖金方案》 内 容 小 结 管理学 Management 第一章 管理活动与管理理论 第三节 管理理论的形成与发展 第三节　管理理论的形成与发展 一、古典管理理论 一、古典管理理论-科学管理理论 泰罗（1856-1915） 哈佛大学法律系，因眼疾辍学 1875-1878年 学徒工 1878-1890年 米德维尔钢铁厂 1883年 机械工程 学位，1884年 总工程师 100多种专利 埃利奥特·克雷森奖 1906年 美国机械工程师协会主席 宾夕法尼亚大学和霍巴特学院的荣誉博士 “科学管理之父 F.W.泰勒” 一、古典管理理论-科学管理理论 一、古典管理理论-科学管理理论 一、古典管理理论-科学管理理论 一、古典管理理论-组织管理理论 法约尔（1841-1925）---- “一般管理理论之父” 1860-1872 采矿工程 火灾危险，1866年 矿井矿长 1872-1888 矿井经理，管理和计划 1888-1918 总经理，康曼宝公司 1918-1925 退休，管理研究中心 75岁 《工业管理与一般管理》 （General and Industrial Management) 一、古典管理理论-组织管理理论 一、古典管理理论-组织管理理论 一、古典管理理论-组织管理理论 二、行为管理理论 二、行为管理理论 三、数量管理理论 以现代自然科学和技术科学的最新成果 为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。 四、系统管理理论 组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的 五、权变管理理论 环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系 六、全面质量管理 全面质量管理本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。 七、20世纪90年代的管理理论新发展 学习型组织 内 容 小 结 第一章 内容回顾 自我测评库3.0（S.A.L）-47 自我测评库3.0（S.A.L）-47 关键词复习时间到了！ 朴光赫 古典管理理论 1 行为管理理论 2 数量管理理论 3 第三节 主要内容 系统管理理论 4 权变管理理论 5 全面质量管理 6 20世纪70年代的管理理论新发展 7 科学管理理论 泰罗（Frederick W. Taylor)的贡献 其他人的贡献 吉尔布雷斯夫妇（Frank B. Gilbreth, Lillian M. Gilbreth) 甘特（Henry L. Gantt) 组织管理理论 亨利?法约尔（Henry Fayol) 马克斯?韦伯（Max Webber) 切斯特?Z ?巴纳德（Chester Z. Barnard) 泰罗的贡献 泰罗的贡献 当时普遍科学管理的实质 “双方（企业管理当局和工人）都必须不再把盈利的分割作为头等重要的事，而一齐把注意力转向盈余的扩大。” “双方都必须认识到，至关重要的是，在所有同企业中所做工作有关的一切事务中，用科学的精确调查和知识来代替原有的个人判断和意见（不论是工人的或老板的）。” 泰罗的贡献 泰罗制的影响 《科学管理原理》 1911年 对泰罗制的评价 科学型管理、制度的作用、关注生产 对人的看法有偏见且忽视企业的整体功能 泰罗制的基本内容 工作定额。时间和动作研究 标准化。操作方法，工