品牌与企业文化基本常识.docVIP

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌简单的讲：是指消费者对产品及产品系列的认知程度。 　　品牌：是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后，品牌才产生其市场价值。 　　品牌是可以触发受众心理活动的商品（或者组织）标识（理论来源：品牌专家颜金伟）。首先，品牌一定要有一个标识作为载体，这个标识，就像品牌的躯体。但是，仅仅有标识是不够的，就像人要有躯体，更要有灵魂一样。只有那些能触发受众心理活动的标识，才能称之为品牌，否则，它充其量只是一个商标。 　　品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。一般包括两个部分：品牌名称和品牌标志。.差异化：产品差异化是创建一个产品或服务品牌所必须满足的第一个条件，公司必须将自己的产品同市场内的其他产品区分开来。 　　2.关联性：指产品为潜在顾客提供的可用性程度。消费者只有在日常生活中实际看到品牌的存在，品牌才会有意义。 　　3.认知价值：这是创建一个有价值的品牌的要素。即使企业的产品同市场上的其它产品存在差异，潜在顾客发现别人也在使用这种产品，但如果他们感觉不到产品的价值，就不会去购买这种产品。创立品牌的目的 　　培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌，于是在产品质量上下工夫，在售后服务上做努力。同时品牌代表企业，企业从长远发展的角度必须从产品质量上下工夫，特别名牌产品、名牌企业、于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的质量档次，代表了企业的信誉。[4] 特征（一）品牌是专有的品牌二）品牌是企业的无形资源三）品牌转化具有一定的风险及不确定性（四）品牌的表象性（五）品牌的扩张性　品牌可以依据不同的标准划分为不同的种类一）根据品牌知名度的辐射区域划分 　　根据品牌的知名度和辐射区域划分，可以将品牌分为地区品牌、国内品牌、国际品牌、全球品牌。（二）根据品牌产品生产经营的不同环节划分 　　根据产品生产经营的所属环节可以将品牌分为制造商品牌和经营商品牌。制造商品牌是指制造商为自己生产制造的产品设计的品牌。经销商品牌是经销商根据自身的需求，对市场的了解，结合企业发展需要创立的品牌。制造商品牌很多，如SONY（索尼）、奔驰、长虹等。经销商品牌如“西尔斯”（百货店如“王府井”销售）等。 　　（三）根据品牌来源划分 　　依据品牌的来源可以将品牌分为自有品牌、外来品牌和嫁接品牌。 　　（四）根据品牌的生命周期长短划分 　　根据品牌的生命周期长短来划分，可以分为短期品牌、长期品牌。 　　（五）根据品牌产品内销或外销划分 　　依据产品品牌是针对国内市场还是国际市场可以品牌划分为内销品牌和外销品牌　　（六）根据品牌的行为划分 　　根据品牌产品的所属行业不同可将品牌划分为家电业品牌，食用饮料业品牌、日用化工业品牌、汽车机械业品牌、商业品牌、服务业品牌、服装品牌、女装品牌、网络信息业品牌等几大类。 　　除了上述几种分类外，品牌还可依据产品或服务在市场上的态势划分为强势和弱势品牌；依据品牌用用途不同，划分为生产资料品牌等等。 　　（七）根据品牌的原创性与延伸性划分 　　根据品牌的原创性与延伸性可划分为主品牌、副品牌、副副品牌，（八）根据品牌的本体特征划分 　　根据品牌的本体特征划分又可将品牌划分为个人品牌、企业品牌、城市品牌、国家品牌、国际品牌等。作用 （一）品牌——产品或企业核心价值的体现（ 二） 品牌——识别商品的分辨器（三） 品牌——质量和信誉的保证四） 品牌——企业的“摇钱树”（五） 品牌——卖得更贵+卖得更多，驱动生意，即“生意导向的品牌管理”。产品价值与品牌价值的区别系企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英 雄人物、文化仪式和文化网络。特征独继承性相融性人本整体性创新性 特点隐形性、科学性、时代性、系统性、具体性、动态性 内容 　　根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点： 经营哲学 　　经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个