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通信——重点是编码和解码。
和谐生活、高效工作 ——沟通与;双 赢五翘胆拴碟遗黔佣瞬肝黑翠;?自 我 沟 通?人 际 沟 ;自 我 沟 通A ;关怀接纳尊重人际沟通的心理功能;沟通三步骤? 倾 听? 同;积极倾听与有效的发问恰垒缔污弯;要求：请将给出的图形分成大小相;沟 通 管 道55%视觉—身体;沟通程序解码发讯回馈编 码接收;沟通障碍***********;?主管沟通 —— 报告 ;? Position ;态度四注意?态度影响态度?态度;沟通五转变? 建议 转为;人 际 风 格嗓熄涅碎繁潦标戍;人类行为乃源于一种社会取向，由;行为风格特性说明?是普遍而持久;理想型行为准则：容易同情别人的;理想型优点：为人着想谦虚信赖重;与理想型沟通? 强调对他的信任;实践型 行为准则：明确制订自己;实践型优点：指示明确反应快速展;与实践型沟通?了解对事不对人?;理性型行为准则：喜欢以精确、深;优点：稳健踏实精打细算有所保留;与理性型沟通?掌握系统完整的资;亲和型行为准则：擅长情绪化的表;亲和型优点：参与度高善于应对热;与亲和型沟通?关心他的心情比关;调整风格的步骤 认识自己的风格;沟通上的“黄金定律”你希望别人;风格的调适了解自己的优点长处欣;沟通的少与多少说抱怨的话 多;小 结本次课程由哪几部分内;运用本次培训中的收获，制定一份;沟通从心开始漂靳悉辉缘选潜隧汪;谢 谢艾组搞厉醛慎唆址畏娃憎
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