第六章：人力资源规划.ppt

第一章：人力资源规划 主讲：曾令佳 2010年11月 21世纪人力资源新特点 1、人才主权时代（资本疯狂地追逐人才、人才选择资本、知识与人才雇佣资本） 2、员工是客户 3、人力资源管理重心—打造知识型员工 4、人力资源管理核心—人力资源价值链管理 5、企业与员工关系新模式—以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系 6、人力资源在组织中的战略地位上升，管理责任下移 7、人力资源管理的全球化、信息化 8、人才流动速度加快、流动交易成本与流动的高风险、高回报的知识创新型企业以信息网络为工具的虚拟工作形式呈不断增长趋势 9、沟通、信任、承诺、共识；尊重、自主、服务、支持、创新、学习、合作、支援、授权将成为人力资源管理的新准则 10、人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势，人力资源管理的角色多重化，职能化 11、非人力资源管理的人力资源管理职能日益重要 12、由薪酬短期激励转变为以福利、股权等为手段的长期激励，由以前的单项激励模式转变为多种模式的激励（物质激励、精神激励、感情激励、危机激励） 人力资源管理新角色 1、战略合作伙伴 2、人力资源专家 3、员工的代言人 4、改革推动者 第一节：企业组织结构设计与变革 一、企业组织结构的设计 内部分工协作的基本形式或框架 （一）、组织设计理论的内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析 2、组织理论的发展 3、组织理论的设计 （二）、组织设计的基本原则 1、任务与目标的原则 2、专业分工和协作的原则 3、有效管理幅度原则 4、集权与分权的原则 5、稳定性与适应性相结合的原则 二、新组织结构模式 （一）、多维立体组织结构 多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类组织机构系统： 1、按产品划分的事业部-产品利润中心 2、按职能划分的专业参谋机构-专业成本中心 3、按地区划分的管理机构-地区利润中心 （二）、模拟分权组织结构 （三）、分公司与总公司 （四）、子公司与母公司 （五）、企业集团 三、组织结构设计的程序 1、分析组织结构的影响因素（企业环境、企业规模、企业战略、信息沟通） 2、根据所选组织结构模式，将企业划分为不同的相对独立的部门 3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置 4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构 5、根据环境的变化不断调整组织结构 四、部门结构不同模式的选择 部门结构模式：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制 1、以工作和任务为中心来设计部门结构 2、以成果为中心来设计部门结构 3、以关系为中心来设计部门结构 五、企业组织结构变革 （一）、企业战略与组织结构的关系 1、组织结构的功能在于分工和协调，保证战略的实施 2、有关企业发展阶段的研究可以从另外一个角度进一步说明战略与组织结构的关系（增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略、多种经营战略） （二）、企业组织结构变革的程序 1、组织结构的诊断 （1）、组织结构的调查（工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图） （2）、组织结构分析（内外环境引起的企业经营战略目标的变化；那些是决定企业经营的关键性职能；分析各种职能的性质及类别） （3）、组织决策分析（决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所需要具备的能力、决策的性质） （4）、组织关系分析 2、实施结构变革 （1）、企业组织结构变革的征兆（业绩下滑；结构本身病状的显露；员工士气低落） （2）、企业组织结构变革的方式（改良式、爆破式、计划式） （3）、排除变革阻力（让员工参与；培养新人；起用年富力强和具有开拓创新精神的人才） 3、企业组织结构评价 （三）、企业组织结构的整合 1、企业结构整合的依据 2、新建企业的结构整合 3、现有企业的结构整合 4、企业结构整合的过程 拟订目标阶段 规划阶段 互动阶段 控制阶段 第二节：企业人力资源规划的基本程序 （一）、人力资源规划的基本概念 人力资源规划(Human Resource Planning，简称HRP） 是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规 划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。 （二）人力资源规划的内容 1、战略规划：根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略规定，是各种人力资源具体计划的核心，是关系全局的关键性规划 2、组织规划：组织规划是对企业框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置 3、制