一医院后勤管理修改2016.0526.pptVIP

2.对外包进行有效监管 后勤应加强外包服务合同的监管，保证这些服务能够满足病人需求，并作为医院质量管理和改进活动而得到监控。 改进提高 合同约束 监管考核 满意度 工作目标 华西后勤外包监管经验（以保洁外包监管为例） （1）标准化管理理念的嵌入 （2）团队建设优秀理念的嵌入 （3）有机融入医院后勤整体管理体系 a积极参加医院安全防控工作中，协助保卫部门做好群防群治 b利用其自身特点，协助医院开展积极的节能降耗、文明劝导等措施。 3.嵌入先进理念 总结：后勤质量持续改进 质量和安全的理念不仅限于临床工作，同样也贯穿于医院各项后勤工作中。我们应通过持续的计划、实施、监控、分析和改进管理流程（PDCA）达到不断改进后勤管理的质量、效率和安全问题。 CHECK 监测 评估 数据分析 ACT 改进 持续 DO 实施 培训 PLAN 计划 流程 制度 预案 谢谢！ 谢谢聆听！ * * 2.值班岗位整合 案例： 华西医院锅炉房对岗位重新核定时发现运行模式是专职水处理2人，专职司炉员8人，在讨论今后如何设岗的问题时，出现了争论。小吴提出：“为什么不能将两个岗位整合呢，从工作时间来看，运行值班是两人，是安全管理规定，我们不能动，但很明显，值班人员工作并不饱和。而水设备的运行管理相对简单，包括进水量、进盐量、再生和冲洗时间的调整，每