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用例描述
一、 例:处理销售
用例UC1
处理销售
范围
《POS 系统》
主要参与者
收银员
关注点
列出所有关注该用例的事物,及其对用例的期望
关注者 期望
收银员 希望能够准确、快速地输入
希望没有支付错误,因为如果少收款,将从其薪水中扣除
顾客 希望得到快速的服务
希望能看到输入的商品项目和价格
希望得到购物凭证,以便退货
公司 希望准确地记录交易、授权服务的支付情况
希望及时更新账务和库存信息
经理 希望可以进行控制操作和更正收银员的不当操作
支付授权服务 希望接收到格式正确的授权请求,准确地计算应付款
实际上,用例应该满足所有关注者的要求,因此这是非常重要的部分
前置条件
收银员必须经过确认和认证
后置条件
记录并保存销售信息,更新账务和库存信息,生成票据,记录支付授权数据。
主成功场景(基本流程)
1 顾客携带所购商品到收银台通过POS 付款这是一个启动事件
2 收银员开始一次新的销售交易
3 收银员输入商品条码
4 系统显示商品名称、单价
收银员重复3-4 步,直到输入结束
1
5 系统显示总额
6 收银员告诉顾客总额,请顾客付款
7 顾客付款,系统处理支付
8 系统记录完整的销售数据,并将销售和支付信息发送到外部的账
务系统和库存系统
9 系统打印票据
10 顾客携带商品和票据离开
这是典型的、无条件的、理想方式的场景,因此不包括任何条件和分支
扩展(替代流程)
3a 无效商品ID
1 系统提示错误
2 收银员响应该错误
2a 商品ID 可读
1 收银员手工输入商品ID
2 系统显示商品名称、单价
2a 无效的商品ID,系统提示错误,收银员偿试其他方法
2b 系统不存在此商品,但该商品附有标签
1 收银员请求经理进行控制操作
2 经理执行控制操作
3 收银员输入标签上的内容
2c 收银员通过执行寻找产品帮助以获取正确的商品ID
寻找产品帮助是另一个用例,这样可以简化用例的描述
2d 收银员向其他员工询问商品ID,然后手工输入
3b 当购买多个同一商品时
1 收银员可以直接输入数量
3-6a 顾客要求收银员从输入的商品中去掉一项
1 收银员输入商品ID 并将其删除
2 系统删除相应的购买记录
2a 商品价格超过了收银员的权限
1 系统提示错误
2 收银员请求经理进行控制操作
3 经理执行控制操作后,收银员重新删除
3-6b 顾客要求收银员取消销售交易
1 收银员取消销售交易
2
3-6c 收银员延迟销售交易
1 系统记录销售交易信息,使其能够在以后恢复操作
2 系统显示用来恢复交易的交易ID
5a 顾客是金卡会员
1 收银员提出打折请求
2 收银员输入顾客ID
3 系统按照规则打折
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