20120928--手机--三星手机GT-S5830,GT-S5830I怎样连接KIES软件？.pdfVIP

三星电子常见问题解答 三星手机GT-S5830/GT-S5830I 如何连接KIES 软件？ 步骤 1. 关闭USB 调试。 Samsung Kies 是一款重要的手机软件，它操作简单、使用方便，为使用Samsung 设备 的用户提供了多种功能，其中包括轻松地备份或传输数据、强大的多媒体文件管理功能 等。 提示：连接Kies 软件时，请勿开启usb 调试。您可以通过以下步骤关闭usb 调试： 1.在待机模式下，点击【应用程序】。 2.选择【设置】。 /support 三星电子常见问题解答 3.选择【应用程序】。 4.选择【开发】。 /support 三星电子常见问题解答 5.将【USB 调试】后的对钩取消即可。 步骤 2. 下载并安装KIES 软件。 登陆三星官网下载Kies 软件并安装在电脑上。 Kies 下载链接： /cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 安装图标： 打开电脑中的Kies 软件，检查Kies 软件是否升级到最新软件版本，若不是最新版本请 点击【更新】。 /support 三星电子常见问题解答 步骤 3. 打开KIES 软件。 将手机和电脑连接，打开Kies 软件即可连接。 1.更新完成后，通过数据线将手机直接与电脑相连，观察Kies 软件界面左上角是否显 示手机型号，若显示手机型号说明您已成功连接到Kies 软件。 2.若不显示手机型号，将您的手机与电脑断开连接，点击Kies 软件中的【解决连接故 障】。 /support 三星电子常见问题解答 3.打开解决连接故障的窗口后，点击【开始】。 4.待解决连接故障完成后，手机再与电脑连接。 提示：若以上操作后还是不能连接Kies，您可以： 1.检查电脑中Windows Media Player 是否安装，检查电脑中Windows Media Player 版 本是否在11 以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。 2.建议更换电脑usb 接口，台式机建议用主机上的usb 端口。 3.建议更换电脑连接，有可能是盗版软件兼容性问题或者杀毒软件防火墙导致的。 手机扫描二维码获取更多内容 三星电子服务中心 /support 下载中心 服务中心地址 常见问题解答 安装维修申请 在线客服 三星问答平台 三星服务政策 维修进度查询 /support