第二框 政府的责任对人民负责概要1.ppt

* 第三课 我国政府是人民的政府 1、我国政府的宗旨和基本原则 政府的宗旨—— 政府工作的基本原则—— 为人民服务 对人民负责 国家性质 政府性质 政府的宗旨、原则 人民民主专政 人民的政府 为人民服务对人民负责 决 定 决 定 决 定 决 定 2、政府应坚持对人民负责的原则 （1）坚持为人民服务的工作态度。 （2）树立求真务实的工作作风。 （3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法。 2013年11月26日习近平在山东菏泽召开座谈会，习近平给市、县委书记们念了一副对联他说，“对联以浅显的语言揭示了官民关系。封建时代官吏尚有这样的认识，今天我们共产党人应该比这个境界高得多。” 得一官不荣，失一官不辱，勿道一官无用，地方全靠一官 穿百姓之衣，吃百姓之饭，莫以百姓可欺，自己也是百姓 “我也当过农民，懂得你们的辛劳”，是一种民生情结的真实流露；“我在政府工作，也是给你们打工”，是一种民生担当的庄严承诺。察民情、听民声、解民忧、暖民心，只有深入群众一线，才能更好地掌握社情民意，只有与人民群众心心相印的交流互动才能更进一步密切党群干群关系。 总书记和总理的言行为国家工作人员树立了什么榜样? （1）坚持为人民服务的工作态度 思想要求： ——牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。 行为要求： ——深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。 总理为政府工作提出了什么要求？ 喊破嗓子，不如甩开膀子。 河南省夏邑县曹集乡政府办公大楼 地方政府如此甩开膀子。 重庆市忠县黄金镇政府办公楼 ? 安徽阜阳市农民人均收入才一千多元，不少乡镇的学校教室还是危房，有的学校甚至还是“泥巴凳泥巴台，里面一群泥巴孩”。但区政府却耗资3000万元建起了“全国瞩目”的白宫式办公大楼，还斥资上亿元，建起五大工程。 （2）树立求真务实的工作作风 具体要求： ——政府要不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。 李克强听取群众意见 “我们的政策不是从天上掉下来的，是从基层的实际中产生出来的。基层的意见看似一般，实际上有不少我们值得研究的大政策。” （3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法 收集群众的意见和建议 指导群众的实践，为群众办实事 形成决策 从群众中来 到群众中去 具体要求： ——广泛收集群众意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。 工作态度+工作作风+工作方法 总结： 你如何看待上述现象？如果你碰到此类现象会怎么做? 二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线 二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 公安部门接受群众信访，听取意见和建议 二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度---提供法律援助 *