纬地软件在常用杀毒软件环境下使用指南的知识.pdfVIP

纬地软件在常用杀毒软件环境下使用指南 纬地三维道路CAD 系统V6.6 系列研发完成后，针对不同种类的杀毒软件环境进行了测 试使用，有部分杀毒软件会对纬地程序进行误报误杀，影响纬地程序运行稳定性，我们与相 关杀毒软件技术支持部门沟通过，问题均系杀毒软件无法识别纬地软件一些相关文件，错误 的将纬地软件系统的正常文件当做病毒文件来拦截，影响正常应用软件运行。首先声明一点： 纬地软件是不存在何病毒文件，杀毒软件能够查出病毒文件是由于其误报误杀导致。 目前杀毒软件种类繁多，我们在不同种类的杀毒软件环境下进行了测试使用纬地程序， 每款杀毒软件通过相关设置，纬地程序在其环境下均能够正常使用，因各杀毒软件的杀毒机 理并不相同，所以对应的相关设置也各有异同。再者，对一些杀毒软件我们是通过最小程度 的限制某些查杀功能来达到对纬地软件运行环境的支持，但毕竟对一些查杀功能有局部限制， 建议多款杀毒软件配合使用，或推荐使用微软公司提供的杀毒和计算机保护软件“MSE”， 即“Microsoft Security Essentials”。该软件工具为免费软件，可直接从微软官方网站 下载安装使用，请注意：“MSE”软件可能仅适用于正版的windows 操作系统！盗版系统安 装可能会出现问题。 现将360 杀毒、360 安全卫士、金山毒霸、金山卫士、瑞星、QQ 管家、卡巴斯基、Norten Antivirus 这几款常用的杀毒软件（均为测试当时最新版本）相关说明和设置介绍如下： 360 篇 说明：纬地软件在启动运行时，需要随机生成一个临时启动文件，以后台启动CAD 系统。 360 杀毒会误认为这是病毒文件给误阻止，导致纬地程序不能加载,其最明显的症状是CAD 界面上没有纬地菜单栏。因该临时文件是随机生成的，不能添加固定的信任文件，所以我们 需将扩展名为“tmp”的临时文件以拓展名信任方式添加信任。360 安全卫士中没有添加扩 展名信任功能，则需要关闭防火墙中的“进程防护”来实现。 设置： A、360 杀毒（程序版本012） 1、运行360 杀毒程序，点击右上角“设置”按钮，在弹出的窗口中打开“文件白名单”， 在设置文件扩展名白名单中点击添加，添加“tmp”扩展名为白名单中，确定退出完成设置。 1 / 14 2、点击主页面中间位置扩展按钮，关闭“实时防护”，并在主动防御栏中打开木马防 火墙，关闭“系统防护”中的“文件系统防护”和“进程防护”完成设置。 2 / 14 B、360 安全卫士（程序版本001） 1、运行360 安全卫士，在“电脑体检”页面右侧进入木马防火墙，同上，关闭“系统 防护”中的“文件系统防护”和“进程防护”完成设置。 3 / 14 注： 添加“tmp”扩展名信任和关闭防火墙中“进程防护”是为了支持纬地生成的临时 文件，关闭实时防护中的“文件系统防护”做以下简要解释说明： 我们首先从360 杀毒发现“病毒”时的处理方式和纬地挡墙程序运行加载时，360 杀毒 拦杀纬地挡墙主程序HDQDesign.arx 的截图来观察，如下图： 4 / 14 我们设置其发现“病毒”时的处理方式为“发现‘病毒’后同通知我，由我来选择处理 方式”，当纬地挡墙程序加载时，360 杀毒会弹出有“病毒”提示，让我们选择处理，而在 第二张图中的时间和处理结果中我们很容易得出一个事实，即使用户设置了自我处理方式， 在选择添加信任之前，360 杀毒已作出决断,将查杀出的文件做“已经禁止对此文件的访问， 文件将无法被运行、移动”的处理结果，因此导致纬地程序运行时就加载不上相关文件，不 能正常运行。经与360 技术支持人员沟通，该处理方式是单向的，也就是说没有相关设置能 够恢复还原被禁止的文件， 必须把“实时防护”关闭才可以正常运行程序，所以我们也就 只能将其“实时防护”关闭，来支持对纬地程序的正常运行，需注意的是360 杀毒“实时防 护”在每次开机之后会自动默认打开。 综上所述，建议在使用纬地软件时退出360 相关杀毒软件，或选择其他杀毒软件使用。 金山篇 说明：新毒霸同上，需将纬地