沧县金诚通讯销售技巧.pptVIP

智能手机俱乐部 从2011年10月1日起，我的智能手机俱乐部成立了。用俱乐部的形式，给更多的年轻人服务，让年轻人更熟练地用Android操作系统，让他们带动更多的人来看、来买电信3G智能手机。 销售人员经营总结 老用户来了，向他们演示3G智能手机，让他们影响跟多的人，同智能手机俱乐部一样，都是让用户影响用户。因为我的店在农村，很多人一看是电信，连门都不进了，所以我就想法在老用户身上入手，我管这种方法叫【售后营销】。产品销售出去了不算完，这正是影响新用户的开始。这是最近一次自己印制的宣传单（正面） 沧州市沧县金诚通讯 新浪微博：@沧县金诚通讯 手机号邮箱189.cn 微信：cxjincheng 米聊：240178 * 结束 谢 谢！ * 沧县金诚通讯3G销售技巧、销售经验总结 2012年01月 沧县金诚通讯简介 沧县金诚通讯2009年7月10日正式开业，店面位于沧县刘家庙乡进口100米出，该镇人口不过2.5万，经济条件较差，通讯行业经营难度大。尤其是刚刚崛起的中国电信，困难可想而知。从开业到2010年底我一直是在摸索的过程，慢慢的2G销售我摸索出了以旧换新这条路，每月销售也从一开始的20多户到了2010年底的40多户。对于没有做过通讯行业的我来说，路还要自己去走。 进3G智能时代，有了2G手机的销售经验基础，加上细心研究智能手机、研究智能手机的趋势，觉得以后是智能手机的天下、是手机互联网的时代。以前的通讯是卖手机，我是没有赶上，现在是人们从有手机，到更换到智能机的时代。 通过自己的理解，我开始对3G时代用智能手机的上柜和可以节省手机之外的钱这个路线演示智能机的各项应用功能，米聊、导航、网上购物……让来到我店的用户充分感受智能手机给我们带来的便利。与此同时，我的销售占比也从100%的2G，到3G手机占比达到90%，其中智能占比达到50%以上的发展。 第一部分 如何销售电信（2G）手机 * 人们不买电信手机的理由是什么？ * 我买了你电信的手机 不能插别的卡 还得有最低消费！ 误区一：死机死卡、机卡一体、不能插别的卡。 解释话语： 以前是用户自己花钱买手机，以后都是交话费送手机。 未来的趋势：全部是交话费赠手机 签订消费协议 免费领手机 1. 预存相应的话费 2. 承诺每个月消费的话费 3. 承诺在网时长 即可免费领取手机 * 【实用话术】以后用移动的卡就得用移动的手机，用联通的卡就得用联通的手机，用电信的卡就得用电信的手机。以后的手机和卡都不通用了，但是有个前提，所有的手机都是运营商免费送的。以前人们买个手机花上千块钱，买张卡花50，人们认为手机是大头，卡是小头；可是现在却倒过来了，人们每天、每月、每年都在消费话费，而且话费消费的是越来越多，手机现在什么都不是了，是人们消费话费的工具或者附属品，所以话费是大头，手机是小头。 ——削弱人们对“买手机”的重视程度，让人们意识到消费话费才是真正的重点。 * 用户误区二：最低消费 解释话语： 只要预存相应的话费，承诺在网时长和最低消费，即可免费获得手机。 * 【实用话术】为啥要有最低消费，是因为你承诺了一个月打多少钱、用多长时间，然后免费获得了手机。运营商赚了你话费钱，然后才送你手机，运营商白送你几百上千的手机，难道你一个月几十块钱话费不舍得打吗？ 一定要把免费获得手机放在第一位，不要让用户得了这么大的实惠却看不到，却只看到他们对电信不解的地方，就是竞争对手经常在误导用户的地方。 * 第二部分 如何征服用户—省钱 * 您一个月打多少话费？ 您现在或者之前用的手机 用了几年？（算出精确到多少个月） 花多少钱买的？ 您知道您一个月的通讯消费包括什么吗？ 手机折旧费/磨损费 话费 * 您知道您一个月的通讯消费是多少吗？给用户算出用户的（G网）一个月的折旧费是多少，加上一个月的话费，一个月消费是多少？ 您现在用的是什么资费？告诉用户用上电信的资费，参加缴费赠机后，一个月实际消费是多少？ * * 第三部分 用户其他误区 * 月租低的便宜 * 资 费 对 照 表 通话分钟数 消费话费同比资费 10 28 30 36 55 72 80 105 130 180 230 280 380 480 980 月租4元市话0.2元 6 9.5 10 11.2 15 18.4 20 25 30 40 50 60 80 100 200 月租3元市话0.18元 4.8 8 8.4 9.48 12.9 16 17.4 22 26.4 35 44 53 71 89.4 179 月租5元市话0.1元 6 7.8 8 8.