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2011年终工作总结及规划 述职人:曹涛 职 位:客户经理 日 期:2013年1月12日 概要 一.2012年工作总结 具体落实 1.持续优化电话话术,提高约访率。 2.精进产品知识,能将不同模块清晰讲解清楚。 3.思考总结出适合自身的的销售思路,在项目推进和项目把控上能够有自己的观点和思路。 4.在拜访客户现场,能够利用熟练的沟通技巧,深入了解到客户的信息。 5.增加客户积累,维持老客户关系,挖掘新客户。 二.自身的成长 三.自身的不足和思考 谢谢! * *
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