佳能中国技术人员认定制度Ver100528中文版.pdfVIP

佳能 （中国）技术人员认定制度说明手册 佳能 （中国）技术人员认定制度说明手册 2010/5/28 佳能中国有限公司 BIS SS PL Ver0528 © Canon China 2010 著作：佳能（中国）技术服务部 佳能（中国）技术认定制度 2010/5/28 ■ 技术认定制度的背景 佳能复印机自 1970 年10月开始销售以来，历经了近 40年的成长历程。 采用普通纸张的静电复印机在当时具有非常高的技术含量，所以对负责机器保养和维修的技术人 员也提出了较高的技术要求。 为此，从最初的“5 星制维修工程师资格认定制度”到 2003 年开展的“ACE 维修工程师资格认定 制度”，佳能公司始终致力于提高维修人员知识水平、培养高素质技术人员。2004 年开始，佳能公司 为顺应日新月异的技术革新所带来的产品更新换代加速的现状，新增设了 ACE 俱乐部制度并且重新制 定了顺应时代发展的认定制度。 此次，佳能公司再次以“21 世纪 CE 的前途”为基础，并朝着佳能亚洲认证工程师(ACE)→佳能全 球认证工程师(CCE)→佳能全球认证培训师(CCT)方向逐级前进，已有的认定制度进行了重新讨论，并 作为修订版指导运行。 ■ 面向 21 世纪 互联网潮流席卷而来的“IT 革命”，对于企业而言， 一方面是“危及企业生存的危机”，但同时 也为企业进行产业构造改革等提供了“绝好机会”。 产业构造改革的同时带来了用户交易方式的变革，这就要求我们所提供的服务和技术支持要摆脱 “修复硬件设备”的局限性，进一步拓展到“提供具有附加价值服务”的新领域中去。 随着技术的发展和进步，具备“网络技术”能力已经成为维修佳能产品必须具备的条件，因此我 们决定将原来“N-CE 认定制度”融合“P-CE 认定制度”中.也就是将原来作为可选项的网络知识科目 的考试变更为必要条件，产品类的考试中将包含相关网络部分的知识。 同时为了使服务人员更加明确佳能工程师所应该具备的知识和成长的目标，设定了亚洲统一的考 试培训体系和职业能力与发展“学习树”-Learning tree.