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顾客保留(Retention)。顾客保留是指通过持续地、积极地与顾客建立长期关系以维持和与保留现有顾客,并取得稳定收入。 Retention 顾客推荐(Referrals)是指老顾客通过对产品的了解和使用以及和其它产品的对比,对公司产品产生了发自内心的喜爱,并由此而导致了对公司产品的品牌忠诚。 Referrals 相关销售(Related Sales)。由于老顾客对公司的产品建立了信心,因此在新产品销售的时候的广告与推销费用会大大降低,同时,老顾客在购买公司的新产品时,对价格不是很敏感。因此,相关销售的利润率往往比较高。 Related Sales summary Highly cost effective Hungry marketing Related sales * 邓昀瑶 杜夷 Outline Introduction of Xiaomi Analysis of the Success of Xiaomi Model 1:The Marketing Theory of 4Ps Product Price Promotion Place Model 2: Marketing Theory of 3Rs Retention Relation Sales Referrals Summary Introduction of Xiaomi privately owned Chinese electronics company headquartered in Beijing China. one of Chinas biggest electronics companies that designs, develops, and sells smartphones, mobile apps, and consumer electronics. Date of establishment: 2010 April 6th History: 4 years Turnover: 31.6 billion rmb(2013) Number of employees:about 2,600 employees(2013) Market value: about 10 billion dolars 2011年 9月5日,open the reservation online,over 300 thousand in a half day 12月18日,MI1 sale online, 5 minutes, 300thousand have been sold 2012年 6月26日,$216million investment,market value 4billion,top investment companies in the world. 11月19日,MI2 100 thousand 2分29秒售完, M1S 300 thousand 12分02秒售罄。 11月25日,MI1S 200 thousand 18分12秒售罄。 11月29日,MI2 150 thousand 1分43秒售罄。 12月28日,Mi Phone 250 thousand 16分9秒售罄,MI2 2分56秒售罄。 2013年 8月23日,new investment,MV 10billion dollars, the 4th internet company in China(阿里、腾讯、baidu)。 High sales volume High popularity High growth Successful How can xiaomi be successful in 4 years? Analysis of the Success of Xiaomi Model 1:The Marketing Theory of 4Ps Product The product is the physical product or service offered to the consumer. In the case of physical products, it also refers to any services or conveniences that are part of the offering. Product decisions include aspects such as function, appearance, packaging, service, warrant
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