浅谈携程旅游度假产品预订须知.doc

如果邮件无法显示，请点击这里 携程旅游度假产品预订须知,请您给予确认 尊敬的 童广飞 先生/女士（登录用户：2026935959）：您好！您在携程旅行网预订了“美国个人旅游签证（北京送签）”（订单号：802957089），您的订单我们正在处理当中。以下是该产品的预订须知，请您仔细阅读，如表示同意请您点击后面的链接。如您对此预订须知有任何疑义，可以致电携程（800-820-6666或1010-6666（手机）转4度假旅游）。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　签证预订须知第一条 特别提示上海携程国际旅行社有限公司和北京携程国际旅行社有限公司是携程计算机技术上海有限公司（以下简称携程）的战略合作伙伴。上海携程、北京携程充分借用携程旅行网的散客服务预订平台，联合其在广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、厦门、青岛、沈阳等九城市的有出境资质的合作旅行社，在携程网络平台上推出全方位的海外中高端休闲旅游度假旅行产品。上海携程国际旅行社有限公司企业类型：有限责任公司（国内合资）国际旅行社业务许可证编号：L-SH-CJ00025经营范围：入境旅游业务，国内旅游业务；旅游规划及开发，旅游产品开发；出境旅游业务。保险兼业代理业务许可证机构编码：31011073900651502法定代表人：范敏上海市旅游局质量监督所电话：021北京携程国际旅行社有限公司企业类型：有限责任公司国际旅行社业务许可证编号：L-BJ-CJ00099经营范围：国际航线\国内航线或香港、澳门、台湾航线的航空客运销售代理业务；入境旅游业务；国内旅游业务；会议服务；出境旅游业务。法定代表人：范敏北京市旅游局旅游服务热线电话：010-12301在预订开始前，请仔细阅读本须知，本须知及产品页面中的预订限制也做为双方协议的补充内容。当您开始预订签证产品时，已表明您仔细阅读并接受协议的所有条款。 第二条 相关概念注解1. 签证产品目前只针对持有中国大陆地区因私护照的客人提供服务。2. 预订付款期：为保证签证产品预订，所有签证产品请在产品确认后24小时之内付款。3. 无需预约的签证产品：一旦您预订我们的产品后，我们的工作人员会立即与您确认产品。4. 需预约的签证产品：在您预订我们的产品后，我们的工作人员会先为您预约。一旦预约成功后，会立即与您确认产品。5. 签证的有效期：是指签证在某一段时间内有效，持有人可以选择在这段时间内的任意一天入境。个别国家签证的有效期会要求您在签证有效期内入境和出境。6. 签证的停留期：是指持证人入境该国后准许停留的时间。7. 使领馆所需工作日是指签证材料送进使领馆后到签证出签的时间，不包括我处的材料准备时间和配送时间。8. 携程受理时间是从携程收到客人齐全和符合规定的材料之后开始计算，客人在预订产品时如需要往返邮寄，需要另外预留时间。第三条 签证产品内容及其标准1. 签证产品内容主要包含代为预约、签证材料制作整理、翻译或使领馆允许的代送服务。具体签证产品的最终包含内容以携程确认的订单约定内容为准。 2. 签证产品是以客人提供所需的材料为前提。网上公布的所需材料为使领馆要求每位申请人提供的必备材料。使领馆根据个人的不同情况可能会要求增补其它材料时，申请人应及时提供有效真实的材料。一旦增补材料，不能在原受理时间内出签，客人的行程可能会受影响。3. 提供所有材料并不意味着使领馆一定颁发签证。如遇使领馆拒签，我司所收的全部费用不予以退还。第四条 签证产品价格1. 携程保留在不事先知会的情况下随时更改其网站上已公布的签证产品价格的权利。 2. 您预订的签证产品价格，以携程给您的确认单上约定的金额为准。 3. 携程给您的确认单上约定的价格，只包括确认单中注明的费用包含项中的内容，其它均不含。如果您预留的地址不在携程划定的免费配送区域内，您还需要另行支付配送费用。详细情况请参阅送票范围或由订单处理员联系您说明。4. 若订单总价未满1000元，且需上门收款，在您原配送费的基础上需另加收10元。第五条 订单生效订单生效的定义：产品预订成功后，携程员工给予您关于订单的确认，您按期付清携程给您确认的应付费用或提供携程认可的经济担保时，携程给您确认的订单即生效并产生法律效力。如您未按要求及时付清相关费用，而此时携程为您预留的产品的价格、内容或标准等发生变化，携程对此将不承担任何责任。订单生效后，您应按要求提供所需要的签证材料，如您未在规定时间内提供材料，我司则会取消您的订单。第六条 您主动解除已生效订单订单生效后，若要主动解除已生效订单，您必须及时通知携程解除所做预订，包括放弃整张订单、减少办理人