湖南大学现代礼仪课程讲义汇编.docx

第一章 礼仪概述 2016年9月15日 第一节 礼仪的内涵与定义礼仪的内涵：礼貌，礼节，仪表，仪式 礼貌：人们在彼此交往过程中表示尊敬，重视和友好的态度。 礼节：指人们在日常交际活动中，相互表示尊重，祝愿，问候，致意，慰问等待人接物方面的形式。 仪表：指人的外表，穿着，它主要指美的外在形象，引申为人的精神状态。 仪式：指在一定场合举行的具有专门程序和形式的社会活动。 礼仪是什么：是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容，仪表，仪态，仪式，言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。 第二节 礼仪的起源于发展发展阶段 1.孕育阶段（原始社会中后期） 2.形成阶段（《周礼》、孔子、孟子） 3.变革时期（儒家――孔子、孟子 道家――老子、庄子 法家――韩非子 墨家――墨子） “百家争鸣，相互融合” 4.鼎盛时期（秦――秦始皇 西汉――董仲舒“三纲五常” 汉――《礼记》 唐宋――朱熹“以儒家思想为基础”）5.衰落时期（清朝――死板、繁琐 加入西方文华――“大杂烩”） 6.现代礼仪时期（内容日趋简单化 标准日趋国际化）第二节 当代大学生的心理特征心理特征：（一）一般心理特征：1.心理水平的二重性：幼稚的深刻性；2.心理倾向的二重性：a.积极：朝气蓬勃、热爱生活、积极进取b.消极：纠结、郁闷、抱怨、厌世；3.心理素质结构的二重性：理想与现实的矛盾、情感与理智的