终端品牌一体化.pptVIP

品牌;一、品牌的定义二、品牌的要素三、品牌的价值四、品牌的内涵五、品牌的特征六、品牌的误区;一、品牌的定义;谁才是品牌的真正决定者？;二、品牌的要素;1、品牌的要素——差异化：;⑴：品牌要素差异化——独特方式;⑵：品牌要素差异化——忠诚客户;1、间接感知转移：通过名人代言。 案例：高尔夫球坛霸主，伍兹与其两大代言品牌耐克和佳得乐的关联性已变得非常密切，5-12亿。以致伍兹成为众矢之的后，后两者也遭了殃。 2、直接感知转移：这种宣传手段不依赖名人代言，而是巧妙地把正面感知与品牌结合起来，当人们看到品牌时，正面感知油然而生。 案例：可口可乐。几十年来，可口可乐都成功地为品牌注入正面的感知。可以说，从圣诞老人到北极熊，每一个广告都为可口可乐品牌建立正面的感知，并带来可观的盈利贡献。　;三、品牌的价值;店面所获的支持：忠诚客户及其使用人群的数量 店面的规模：店面的资金、人员数量、营业店面面积、产品种类 店面的发展趋势：可持续发展的长久性 店面的人员价值：店面工作人员的工作技能、形象、凝聚力 店面在当地市场的影响力：店面在当地市场是出于一种什么样的角色 店面产品价值：店面的资源是否在当地具有优势（地区性质） 店面的服务价值：店面的各种服务，对消费者及其整个市场的价值;;中国移动的品牌价值包含： 所获的支持：6.16亿用户支持 规模：中国通信行业最大的公司，全国遍地的营业厅，单日收入3.15亿 发展趋势：世界五百强企业之一 人员价值：拥有该行业的最新的技术人员，服务人员。 在市场的影响力：领跑者 产品价值：移动电话、互联网、增值服务、体验服务在现今市场都属于稳定上升的产品。 服务价值：良好的店面形象、良好的工作形象、良好的售后处理。;四、品牌的内涵;终端品牌一体化;终端品牌一体化;五、品牌的特征;六、品牌的误区;终端品牌一体化; ; ;;;;;;;;;;;;;终端品牌;终端品牌的认知度：是消费者对终端店面整体印象上的认可，是以消费者的角度对整体印象上的审视 ;终端品牌忠诚度：是消费者对品牌的忠诚??度，表现为重复购买品牌产品和良好的品牌情感 ;终端品牌的美誉度：是消费者通过消费体验或接受信息，对品牌的正面积极评价，从而形成良性口碑和品牌忠诚度 ;终端品牌一体化;;; 第二部分“口”，就是强调店面品牌与消费者进行互动沟通。任何店面的品牌宣传和推广必须与消费者进行有效的互动沟通，通过这种互动传播，消费者才能全面认识并理解店面的品牌，才能在他们心中树立良好的品牌形象。; 第三部分“月”，就是店面组织化体系。店面的每一个组织队伍在每一个月、每一个星期都要对自身工作做好总结和规划，使店面组织每一个成员的能力能够在每个月、每个星期、每一天中得到提升，对于未来则有着清晰的目标，从而让整个组织成为一个体系，一个团队。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;