第9篇 供应链的集成.pptVIP

* SCOR模型的三个层面 * SCOR模型的供应链度量指标 性能特征 性能特征定义 第一层衡量指标 供应链配送可靠性 正确的时间将正确的产品以正确的质量并以完整的文件资料、正确的包装和放置条件送达正确的地点、交给正确客户的能力 配送性能 完成率 订单完好履行率 供应链的反应 供应链将产品送达客户的速度 订单完成提前期 供应链的柔性 供应链面对市场变化获得和维持竞争优势的灵活性 供应链响应时间 生产的柔性 供应链成本 供应链运营所消耗成本 产品销售成本 供应链管理总成本 增值生产率 质量保证成本/退货处理成本 供应链资产和利用率 组织为满足需求有效利用资本的能力 现金周转时间 库存供应总天数 净资产周转次数 SCOR模型第一层的衡量指标 * 绩效属性 测评指标 可靠性 预测准确性 按客户要求的日期交付的水平 订单履行比率 灵活性 重新策划所需的时间 反应能力 累计采购/生产交付的时间 成本 需求/供给计划的成本 员工人均销售额 资产 资产回报率 产能利用率 供给的库存天数 现金周转时间 SCOR模型第二层的测评指标——以“Ｐ１：供应链指标”为例 * SCOR模型的实施 （1）分析竞争基础 （2）构造供应链结构 （3）对绩效水平、实际运作和系统进行统筹安排 （4）实施供应链流程和系统的管理 * 高级计划系统（APS） APS是指供应链中核心企业通过将链中所有节点企业看成一个整体，对整个供应链的多种业务进行统一规划。用覆盖整个供应链的决策系统代替缺乏柔性的企业局部决策系统，对供应链内的物流和信息流进行计划、协调及控制，制定出包括采购、生产、库存和分销等的一体化同步计划，共同应对市场需求的不确定性和多样性，最终达到整个供应链绩效及各成员企业自身收益同步最优的目标。 * APS的优点 （1）关注整个供应链网络，同时提出各环节运作计划，涵盖了诸如采购、生产、库存、运输及销售等业务协调问题； （2）采用基于约束理论(TOC)的能力约束计划。充分考虑物料、生产能力、运输能力等各种约束对协调计划制定的影响； （3）实现各种信息在整个供应链上的集成和共享。制定APS计划的基础信息是不同信息源的信息集成，包括了供应商、制造商、分销商、零售商甚至客户的各种资源和能力等信息。 （4）实现层级式的计划。由于整个供应链的最优规划既不可能在单一层级的系统中同时进行所有的规划任务，也不可能顺序进行各项规划任务。层级计划既有可操作性，又能兼顾各项规划任务之间的相互联系。 * APS的计划层次结构 （1）战略层 战略层计划也称长期运作计划，计划时段通常为几年，它制定了未来企业/供应链开发所必要的框架，如供应链网络结构优化、产品结构和产能配置等问题。 （2）战术层 战术层也称中期运作计划，计划时段为几个月，主要解决供应链中物流、资金、资源的总体平衡和协调配置问题，如供应链集成计划和需求计划等模块； （3）操作层 操作层也称短期运作计划，计划时段为几周或几天，主要解决上层运作计划的具体执行，如生产计划、运输计划、采购计划、库存计划等。 * * APS中使用的优化方法 （1）启发式算法 启发式算法包含了一套规则，这些规则根据工作经验制定。它在问题的求解过程中，模拟人类的思考习惯，在众多的可行方案中进行反复试验，最后搜索出一个可以接受的可行解，但是在大多数情况下这个解并非最优解，只是满意解。 （2）仿真模型 仿真模型主要应用于当所建立的模型中包含随机的数学关系时的情况。仿真模型是对所建立的模型进行抽样试验的技术。它将一定的网络结构表示为仿真模型，然后提供与问题求解相关的成本、能力等数据，对不同的设计参数进行反复多次的试验，借以生成有助于比较不同设计方案的统计数据。 * （3）优化算法 优化算法通过精确的数学过程来评价各种可选方案，且能保证得到针对该问题的数学最优解或次优解，运筹学模型和概率搜索算法都属于这一类。具体主要包括：线性规划、非线性规划、动态规划、整数规划、混合整数规划、遗传算法、模拟退火算法、禁忌搜索算法等。 （4）专家系统 专家系统是一种具有人工智能的计算机程序，能够利用专家的知识和求解的逻辑推理方法以专家的水平和角度对所建立的问题模型进行求解。将相关的知识和见解融入建立的模型和专家系统中，比单独使用仿真技术、启发式算法或优化算法更加实用。在开发专家系统时遇到的最大困难是指定专家、确定知识库和获得专家们的相关知识。 * 表9-3指标相对重要性判断矩阵 指标 质量 价格 交货 服务 质量 1 2 1/4 5 价格 1/2 1 1/3 4 交货 4 3 1 5 服务 1/5 1/4 1/5 1 ∑ 5.7 6.25 1.78 15 * 表9-4指标权重计算 指标 质量 价格 交货 服务 权重 质量 0.175