王玉梅千里蜀道最美风景线.pdfVIP

」E I I I I lb_ 十 4 6 」………. I I I I lb_ 年度人物 FI GURES OF THEYEAR 列车长是铁路客运最前沿的指挥官。心要比针细， 肩要比石坚， 胸要比海宽，情要比水柔 王玉梅千里蜀道最美凤景线 。本刊记者李菌丹 石坚， 胸要比海宽， 情要比水柔。为了能够及时 王玉梅是沈阳捏成都K3瞅列车长。这是沈 阳客运段乘务条件最艰苦的一趟列车，单程 满足旅客的需求，王玉梅自己设计印制了爱心联 里程2873公里，运-1143小时，穿越隧道600多个，面 系卡。借着小小的爱心卡 ， 无论旅客遇到什么 对农民工多、隧道多、少数民族多、超员多、包比 样的麻烦，她都随叫随到，全心全意为旅客帮困解 人多、晚点时间多等诸多困难，这位千里蜀道上唯 难。 一的女列车长连续15年没有回家过春节， 528次路过 2015年1月3 日， 两名旅客下车后发现背包落在 家门而不入，把对亲人的爱转化为热爱岗位、服务旅 牢上， 通过爱心卡找到王玉梅。她撂下电话就组 客、关爱职工的实际行动， 实现了安全零事故、路风 织乘务员逐个铺位仔细查找，终于在4号牟厢的卧铺 零投诉、质量零通报。 下找到了背包，里面装有现金1 0万元、银行卡4张， 她先后获得辽宁省五一劳动奖章、火车头 还有驾驶证、身份证等，总价值30多万元。王玉梅迅 十 奖章和辽宁省职业道德双十佳等荣誉称号， 速联系失主确认后完璧归赵。 2015年7月荣获沈阳铁路局优秀共产党员标兵称 应急处置是列牢长的必修课。 2013年7月22 日， 号， 8月荣登中央文明办和中国文明网当月中国好 宝成线江油至广元间的特大暴雨引发泥石流， 一度 人榜。 使线路中断， 王玉梅值乘的列车被迫在宝鸡站前停 王玉梅是个川| 妹子 ，自2001年从部队复员入 牢。王玉梅一丽将列车晚点情况和旅客状态向客运 路不到6年， 就通过公开竞聘当上了大线最年轻的列 调度和Z军队汇报， 一丽通过广播向旅客解释晚点原 主在长。 2009年12月， 王玉梅主动申请到沈阳北至成 因，逐节车厢耐心安抚旅客。在食物严重短缺的情 都的K388次列车值乘。这趟列车运行时间长达43小 况下，王玉梅号召全体乘务员把剩下的方便丽和矿 时，沿途地理环娩十分复杂， 被职工们称为蜀道列 泉水全部让给小孩和老人，自己带着几名年轻的男 车，是名副其实的 艰苦线，更被看作是男列