知识组织之策略,方法与工具 - 台北医学大学图书馆.pptVIP

應用知識分類架構之方法 知識本體架構（Ontology） 分類學（Taxonomy） 主題地圖（Topic map） 以分類架構的方式，表現對某特定知識領域的知識。 以上三者都是用來表現字彙（或術語）之間縱向和橫向關係的工具。 知識本體架構（Ontology） Ontology是資訊科學家對知識分類學的稱呼 其是表現特殊領域知識的概念，關係，和方法學的一套知識系統 是某知識領域的概念正式外顯之描述 每個概念又可依其屬性分成若平層面 Ontology和依其規則所建構的各個例子，就組成一個知識庫 知識本體架構（Ontology） 設計ontology時要謹定記的原則： 要模式化一個知識領域，並沒有所謂絕對正確的方法，“應用對象”和“編製目的”才是決定該ontology內容的最重要因素 Ontology的編製是一個重覆修正的過程 Ontology中的概念，應該要表現出該知識領域中的物件，以及物件之間彼此的關係 知識本體架構（Ontology） 編製ontology之步驟： 選定該ontology之範圍 考量是否要使用或參考現有的ontology 列出此ontology中需要包括的重要概念 定義概念的類目名稱和分類架構 定義各類目的屬性 定義各個屬性的層面 編撰說明的例子 分類學（Taxonomy） Taxonomy是某領域知識的架構和有系統的命名法，其是一個權威檔，也是一個分類系統，是該領域知識系統性的整體表現． 簡言之，taxonomy是詞彙或片語的控制字彙，而且最典型的taxonomy是階層式的． 分類學（Taxonomy） NewsEdge資訊顧問公司就認為，要組織整理企業單位中的知識資源，就必須用應用階層式，標準化的分類架構來處理知識內容，應用這種taxonomy的方法，就能增進企業知識檢索與查詢的表現． 該公司的知識管理顧問團隊根據各產業的特性，發展出一套商品化的taxonomy系統，其中包括企業單位關心的各種主題和這些主題彼此間的關係． 主題地圖（Topic map） 是組織知識，整理網路資源的工具 為一個國際標準（ISO13250） 主要概念： T（Topic），即“主題” A（Association），即“關聯” O（Occurrence），即“連結” 主題地圖（Topic map） 其利用層面分析找出要處理的資源之層面，並先確認該層面的實用性（即找出主題），接著釐清，定義不同資源間可分辨之關聯，並利用超連結將資源依主題，關係連結起來。 主題地圖（Topic map） 主題地圖的精神就和主題索引一樣，其把某一知識領域內的各個主題，或是單一主題內的所有附屬子題列出，方並透過 see和 see also的機制，將具有關聯性的主題加以連結。 * 資料來源：王如哲。知識管理的理論與應用。臺北市：五南，民89，頁79。 知識地圖（Knowledge map） 以視覺圖形的方式來表現企業內的： 專家 知識資產 知識來源 知識架構 知識應用系統 其功能是為指引知識資源（包括人，文件，或是資料庫）之所在，但不包含知識的本身． 知識地圖（Knowledge map） 定義 Vail -- 知識地圖是針對獲取的資訊與關聯作視覺展示，可使不同背景的對象進行有效的溝通與知識學習，包含文獻，故事，圖表，模型或人員，亦可針對專家知識連結。 Wexler – 知識地圖是一皇有意識使用圖像表達文獻，故事，模式及摘要等的設計溝通模式，為獲取與分享組織脈絡下的顯性知識的絕佳模式，其可引導使用者工作，知識與文獻之間的關聯概念，並可回應使用者需求，建構新知識並關切新領域知識。 知識地圖（Knowledge map） 定義 Kim– 知識地圖是表達組織顯性與隱性知識路徑的工具。 Van den Berg – 知識地圖是知識管理的工具。 奉繼承– 知識地圖是一種目錄的導引而非儲存庫，可了解主題之間的關聯並與專家交流，即將人，場所，事件等關鍵要素整合於一完整的知識體系後，提供簡單易用的介面，供組織成員使用。 知識地圖（Knowledge map） 定義 Yoo -- 知識地圖是表現知識間因果與關聯的模式。 鄭苗– 知識地圖是視覺化地描述組織知識資源及其載體，並展示其關係。 Ｅppler – 知識地圖可視為圖形的知識指南，如來源（專家），資產（核心競爭力），結構（技術領域），應用（需應用知識的特殊情境，如流程）或發展階段（知識發展狀態或學習路徑）。 知識地圖（Knowledge map） 功能 可以幫助組織持續獲取團體記憶，整合並使關鍵知識進化 可以協助組織確認智慧資本，社會化新成果，加強組織學習與協助預測可能發生之威脅與機會 可以動態地表達知識，知識特徵與知識間的關聯 可以引出，分享，學習且建立知識，並提出更好的決策，評價組織知識文化與克服問題