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企业文化建设理论和实务 2007年12月 目录 引言 什么是企业文化 为什么要进行企业文化建设与管理？ 问题的提出：中国企业成长和发展的8个为什么？ 为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。 为什么企业分权分利就分心。 为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。 为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。 为什么优秀公司重视企业文化？ 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点： 一、团队协作精神； 二、以客户为中心； 三、平等对待员工； 四、激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司