2010学年第二学期商务谈判期末试卷.doc

二0一0学年第二学期期末试卷 商务谈判 2011.6 班级__________________ 姓名________________ 学号_______________ 一、单项选择题(本题有20小题，每小题2分，共40分。每小题只有一个答案是正确选项，请将正确答案前的字母填在答题表中。) 得分 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 1、在社会产品数量增加、花色品种增多、市场上某些产品开始供过于求、企业之间的竞争加剧的形势下，采用什么观念下的商务谈判 A、生产导向 B、销售导向 C、市场营销 D、以上多可以 2、大量原辅材料和机械的消费者，又是机器或其他制成品的供应者是 A、商品供应者 B、制造商 C、经销商和批发商 D、进出口公司 3、联系买卖，沟通买卖双方，促成交易，从中获得佣金是 A、制造商 B、经销商 C、经纪人 D、代理人 4、下列哪个不属于谈判中常见的非道德行为类型 A、对立场作虚假陈述 B、夸大其词 C、作弊 D、实事求事 5、谈判计划制定过程中的核心问题是下列哪个阶段 A、调查研究阶段 B、确定目标 C、制定谈判计划 D、控制阶段 6、谈判者只有在万不得已的情况下才考虑放弃的目标是 A、必须达成的目标 B、立意达成的目标 C、乐于达成的目标 D、理想的目标 7、谈判者期待通过谈判所要达成的下限目标是 A、必须达成的目标 B、立意达成的目标 C、乐于达成的目标 D、理想的目标 8、谈判双方在共同理念基础上为谋求应得的利益而进行协调的沟通模式是 A、对立型战略 B、合作型战略 C、让步型战略 D、三种战略结合 9、割舍多数应得利益而达成协议的谈判是 A、对立型战略 B、合作型战略 C、让步型战略 D、三种战略结合 10、商务谈判必须经历以五个阶段：摸底、报价、磋商、成交、认可，整个谈判过程的核心和最重要的环节是 A、摸底阶段 B、报价阶段 C、磋商阶段 D、成交和认可阶段 11、国外大多数谈判专家认为，理想的谈判小组人数不要超过几个人 A、2 B、3 C、4 D、5 12、商务谈判中双方的谈判基点是 A、立场 B、利益 C、价格 D、关系 13、下列不属于人的基本要求的是 A、安全感 B、归属感 C、被人承认 D、富裕的生活 14、谈判双方经常产生一些误会，尤其是说法不同时误解就更容易发生，下列不能解决双方沟通过程中的困难是 A、要认真听取对方的谈话 B、谈判者要注意谈论自己的感受 C、发言要有目的性 D、要允许对方发泄怨气 15、在具体谈判过程中应遵循六项技术性谈判原则，下列不属于六项技术性谈判原则的是 A、言而有信 B、留有余地 C、多听少讲 D、自主决定 16、下列哪种谈判的气氛更适合发展商务关系 A、冷淡、对立、紧张 B、松松垮垮、慢慢腾腾、旷日持久 C、热烈、积极、友好 D、平静、严肃、严谨 17、破题的时间一般控制在谈判总时间的 A、2% B、5% C、7% D、8% 18、企业向政府部门投标，政府机构规定在裁定期间是不准与投标者磋商的。这时的企业选择下列哪种开局方式 A、提出书面条件，不做口头补充 B、提出书面条件并做口头补充 C、面谈提出交易条件 D、多可以 19、一般来说，谈判者的注意力阶段一结束，购买兴趣阶段在多少时间内即告开始 A、30秒 B、十几分钟 C、几个小时 D、几十个小时 20、在谈判时，要注意这样一点：与对方交谈时，莫让“我知道”的表情闪过你的面容。这是采用什么方法来调动对方的 A、采取低姿态 B、大智若愚 C、最后通牒