第10章汽车营销工程20141029汇编.ppt

* 第10章 汽车营销工程 10.1 汽车营销发展概况 10.1.1 汽车营销体制与营销模式 1.汽车营销体制 1）产销结合体制 2）产销合一体制 3）产销分离体制 2.汽车营销模式 营销模式的组成至少包括三个要素，即营销理念、营销组织和营销技术。三个组成部分是相互影响和相辅相成的。 图10-1 营销模式组成的三要素与管理决策的关系 1）营销理念 营销理念是指导汽车营销的灵魂，是一切汽车经营活动的出发点。对于某一种具体的营销模式而言，营销组织和营销技术往往取决于营销理念。因此判定营销模式的优劣关键在于为用户提供什么样的营销服务理念。 当前，汽车营销理念还禁锢在传统的营销理念当中，讲的仅仅是产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）和促销（Promotion），即4P理论，而没有真正认真地研究 消费者的欲望与需求，了解消费者满足其欲望和需求所需付出的代价，以及思考如何给消费者更多的方便。 不能够从消费者的利益出发，也就没有真正意义上贯彻4C［顾客（Customer）、成本（Cost）、方便（Convenient）、沟通（Communication）］的营销理念。没有延伸的汽车营销理念，就不能够把汽车营销本身做成品牌。 2）营销技术 随着消费者需求的增长和变化，产生了汽车信贷、汽车租赁、二手