绩效面谈,让员工内心不再抗拒概论.docVIP

绩效面谈，让员工内心不再抗拒 | 摘要： 绩效面谈最终目的是帮助员工改善绩效，经理的价值是帮助员工成长，明确这点，面谈就成功一大半，剩下都是技术性东西。 关键词： 绩效面谈绩效管理 　　一、一个典型的绩效考核面谈场景 　　人物：刘总，某制造型企业人力资源总监，王林：某制造型企业人力资源部部长助理，负责绩效薪酬和培训工作 　　刘总：（匆匆寻找，自言自语）“王林刚才还在啊，你们有没有看到？（打电话）喂，王林啊？在哪里？到我办公室来一下，有个急事，赶快过来。” 　　王林：（匆匆赶来）“刘总，什么事情这么着急？我这里很忙，这个月的培训计划有点调整，正和A事业部孙总沟通呢”。 　　刘总：“那个事情先别着急，先坐，工作沟通嘛，缓缓没事，我这边上个月的考核截止时间快到了，这个工作是我们部门负责组织的，自己要是没按时完成，怎么去催其他部门呢，你说是吧？” 　　王林：“考核嘛！我做的事情你反正知道，你看着办吧，别让我们吃亏就好。”（王林一副无所谓的态度） 　　刘总：“你的工作好坏我心里有数，但程序也要走一下嘛！你先把上个月的工作谈一下吧。” 　　王林（瞪眼）：“我不是已经把上个月的工作总结交给你了吗？” 　　刘总（惊讶）：“是吗？我怎么没记得，我找找看。（刘总在一堆文件翻找）。哦，你的这个工作总结写得太简单了，你还是讲讲吧！” 　　王林：“我也没做准备，（稍微犹豫）我用一下这个吧。（从刘总手中