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电子商务概论 主讲教师：李保林 libaolin108@163.com 电子商务概论 教材：电子商务概论—李琪 高教版 电子商务概论—邵兵家 高教版 电子商务基础与应用—杨坚争 考核方式：卷面成绩60%+上机30%+作业 及上机10% 目 录 1.1 电子商务的定义 1.2 电子商务研究的目的和内容 1.3 电子商务的产生与发展 1.4 电子商务的分类与特征 1.5 电子商务价值作用 我们心目中的电子商务？ 什么是电子商务？---网上买卖商品？ (网站、网络推广、网上银行、物流、ec法律) 我们身边接触到的电子商务有哪些？ （网上银行，网上购物，网上订票，网上金融，远程诊断） 1.1 不同学者和企业对电子商务的定义 1. 国外学者、专家的观点 电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。--- 美国学者沈鸿 2.中国学者观点 从本质上讲，电子商务是一组电子工具在商务过程中的应用，这些工具主要包括电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、电子公告系统(BBS)、条码(Barcode)、图像处理、智能卡等。而应用的前提和基础是完善的现代通信网络和人们的思想意识的提高以及管理体制的转变。---企业家王新华 电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。--- 李琪教授 3.国际组织对电子商务的定义 以电子形式开展商务活动，它包括在线供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI（电子数据交换）、Web技术、电子邮件等共享非结构或结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。--- 联合国国际贸易程序简化工作组 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易。--- 联合国国际合作和发展组织OECD 4.企业对电子商务的定义 “电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术的丰富资源相结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的互相关联的动态商务活动”(IBM)。 “电子商务是一种以Internet/Intranet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式”（COMPAQ）。 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网等所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售及商务谈判）。 1.2 电子商务研究的目的和内容 1.电子商务研究的目的 （1）探索电子商务发生与发展的规律； （政府指导） （2）培养知识和技能复合的人才； （行业特征） （3）为电子商务实践提供参考； （提供数据和技术等支持） （4）促进电子商务的应用与普及。 1.2 电子商务研究的目的和内容 2.电子商务研究的内容 （1）电子商务基本理论； （2）电子商务技术的发展； （3）电子商务法律法规； （4）电子商务的应用与创新。 1.3 电子商务的产生和发展 电子商务的发展阶段 EDI 三个关键要素 （1） EDI 是计算机应用系统间的数据传输 电子数据处理系统 E （2） EDI使用统一的标准编制传输资料 联合国 UN/EDIFACT标准和美国ANSI X.12标准 （3） EDI使用电子方式进行数据传输 公用电话网（PSTN）、数字数据网（DDN）、 分组交换网（X125）、特小型天线地面站数据网（VSAT） 传统商务活动的局限性 交易时空受限制 信息不完善 交易周期长 库存和产品的积压 传统商务及其局限性 商务活动就是至少有两方参与的有价物品或服务的协商交换过程。 传统商务活动内容： 买方 卖方 业务活动与业务流程 传统商务中买方的主要业务 传统贸易方式与电子商务的比较 传统贸易方式与电子商务的比较（续） 电子商务的特点 分解电子商务 电子商务的分类 企业对企业的电子商务（B to B)： 是电子商务的主流，也是最早的商务模式，以EDI（电子数据交换）为典型； 企业对消费者的电子商务（B to C)： 指借助因特网进行的电子销售活动，典型的运行模式是网上购物； 企业对政府的电子商务（G to B）： 指通过因特网处理企业与政府两者间的各项事务 消费者对消费者的电子商务（C