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读书笔记 第一章:80/20原則 第二章:彼德原理 第三章:6б管理法 第四章:目标管理 第五章:JIT管理法 第六章:MRPII 第七章:5S活动法 第八章:ERP理论 第九章:戴明的质量管理法 80/20所提倡的指导思想:有所为,有所不为的经营方略.将80/20作为确定比值,本身就说明经营企业不应该面面俱到,而应该将侧重点放在抓关键的人,关键的环节,关键的岗位,关键的项目. 在运用80/20法则时,应有两点教益: 明确自己企业内20%的经营要务. 明确应该采取何种措施,以确保20%的重点经营要务取得突破 80/20法则 项目 工作效率(产能) 工作品质(SOP遵守率) 状态 占绩效比例(理论) 80% 20% 合理状态 占工作时间比例(现状) 20% 80% 不合理 占工作情义比例(现状) 20% 80% 不合理 工作品质不理想表现在: 1.品质观念差,已定要求未彻底执行. 2.主动性低落,发现异常未及时反馈(报告与回报落实度差). 3.落实度差,命令执行力度差,服从性差. 以上的事例说明,80%的结果来自20%的原因.80%的投入往往受20%的影响. 此原理有两条发现: a.创意性不胜任,个人经由这项创意性不胜任的行为,得以在他胜任的职位上愉快的工作. b.个人在晋升前是胜任的,被晋升到不胜任的职位. 由此得出:在层级组织中每位员工都得晋升到自己不能胜任的阶层,层级组织的工作任务多半是有尚未到达胜任阶层的员工所完成的. 企业人员可分为三类: 1.胜任停滞型:能胜任现在工作,但基本已定型,不具备自我提升的素质,永远只能做现职工作. 2.胜任成长型:不但能胜任现在的工作,也具备自我学习,自我总结,自我提高的素质和能力,能不断提高自己的综合指标. 3.胜任退化型:现在已经不胜任,其由于某种自然或非自然的条件导致其存在“不胜任”的危机. 建议: 充分利用第一种人,发现并培养第二种人,警惕第三种人. 彼德原理 类型 生产部门 品质部门 第一,二类人 生产干部调离 胜任 不胜任 经过学习 胜任 胜任 根据6б的计算原理,若68%的合格率,即±1б, ±2б有95%的合格率. ±3б可达99.73% . A.6б管理是一种目标管理,企业一般是从3б开始,依此4б, 5б, 6б,在此过程中企业在发现,分析,改进这条轨道上呈现螺旋上升趋势. 6б的合格品是99.99966%,即100万件中有3,4件次品. B. 6б管理是一种基于事实和数据的管理. C. 6б管理是一种员工思想管理. 通过6б实施,让员工明白应该做什么?怎样做?这么做的企业,对自己有什么意义, D. 6б管理是促使企业主动完善的管理. 实施6б,很多企业都会发现自身原来存在许多缺陷,正是这些缺陷影响企业的进一步发展,无论是决策者还是普通员工都愿意去做这些工作来完善企业, 6б就是“查漏补缺”. 企业文化:是一种观念,是一种价值取向,是一种行为准则,他指导并规范企业的发展,是一种有精神向物质转换的推动力. 6б的工作流程: 6б过程 6б策划 6б组织 6б导入流程: 策划阶段 扩充阶段 完善阶段 6б管理法 目标管理(MBO:Management By Objectives) 目标管理的优点: a.目标管理是参与管理的一种形式 目标的实现者同时是目标的制定者,有上级与下级共同确定目标. b.重视人的因素 MBO强调民主的管理方法,是一种把个人需求与组织结合的管理制度. c.强调“自我控制” MBO的主旨是用“自我控制”管理代替“压制性的管理”.使管理人员能够控制自己的行为. d.建立目标锁链与目标体系 将组织的整体目标按目标管理专门设计的过程进行逐级分解,形成各单位,各员工的分目标,严格明确各级人员的权,责,利的关系. e.促使权利下放 f.注重成果第一的方针 目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终点. 目标管理 制造组2004MBO 完整的目标体系是从MBO的最重要阶段,分四点: 1.高层管理预定目标 此目标有高层提出,与下级讨论,也可以由下级提出,上级审核 2.明确组织结构和职责分工 在MBO中,要求每一个分目标要有明确的责任主体 3.明确下级的目标 向下级明确组织的远景目标和规划,在确定下级的分目标. 4.上级和下级达成一致意见 M
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