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第五章 领导理论 第一节 领导的内涵 一、领导的定义 领导是指领导者凭借自己的权力对下属产生影响力,使下属行为改变从而实现组织目标的过程或艺术。 领导一定要有下属 领导一定要有权力 领导者凭借权力对下属产生影响力 领导的目的是为了实现组织的目标 二、领导的职责 确定战略目标 制定行为规范 选将用将 进行总体协调和方向控制 处理随机性重大问题 掌握转折时机 三、领导者影响力的来源 职位权力 个人权力 第二节 人性假设理论 一、西方人性理论 1.“经济人”假设(即:X理论) 典型代表:泰罗 2.“社会人”假设 典型代表:梅奥 3.“自我实现人”假设(即Y 理论) 典型代表:麦格雷戈 4.“复杂人”假设(即:超Y理论) 典型代表:沙因 1.“经济人”假设(即:X理论) 1)特点: ■认为人天生好逸恶劳,只要有可能就千方百计逃避工作; ■非常自私,只顾自己,不顾别人及其组织利益。 ■大多数人没有雄心大志,不愿承担责任。 ■安于现状,甘心廷冲别人智慧,没有上进心和创造性。 ■缺乏理智,不能克制自己,容易受人煽动。 2)领导方式 对经济人的领导方式 ①应用职权、严密控制、监督和惩 罚,迫使其工作 ②制定具体的规范和工作制度 ③用金钱刺激 2.“社会人”假设 1)特点: ■人的工作动机不是单纯的为了金钱,而且还有其他目的,如获得友谊,有所归属,实现自我价值等。自我约束 ■机械化、自动化的结果,使工作变得单调乏味,已丧失了许多内在含义,而这只能在 工作中的社会关系中找出来。 ■在任何组织中,都有非正式组织。它的作用往往比正式组织猜裕的严密措施更有影响力。 ■下属对领导者的反应程度取决于领导者对他们的归属需要、尊重需要、社交需要等满足的程度。 2)领导方式 对社会人的领导方式 ①在完成任务时,应多注意对下属的关心、体贴、爱护和尊重; ②在进行奖励时,应当多采用集体激励方式,少采用个人激励方式。 ③经常了解工人的感情和意见,适当吸收他们参与管理并。 “自我实现人”假设(即Y 理论) 特点: ■ 每个人需求都有多种,这些需求不仅复杂,而且会随着不同发展,不同的是活水平和个人所处的环境变化而变化; ■人在同一时间内会有多种需要和动机,这些需要和动机相互交融,相互影响,使人思想变得十分复杂,行动变得优柔寡断; ■人在组织中生活、工作,会产生新的需要与动机,这主要是由于个人的内部需要与外部环境相互作用的结果; ■人在不同组织中或同一组织的不同部门工作时,会形成不同的动机,或为了高薪,或为了升迁,或为了出国留学,等等; “自我实现人”假设(即Y 理论) 一个人能不能感到满足,或愿意为组织作出牺牲,决定于自己本身的动机构造和他与组织的关系。自身能力、工作性质及与同事的关系,也会影响他的积极性; 由于人的需求各不相同,能力千差万别,因此,对于一种管理方式,各个人的反应是不一样的。没有一套适合于任何事态、任何组织、任何个人的普遍领导方式。 对“复杂人”的领导方式 对不同的人在不同的情况下,采取不同的措施 二、我国对人性的认识 代表性观点有: 1.孟子的“性本善” 认为“人之初,性本善,性相近,习相远。”意思是人一生下来,本性都是善良的。但随着环境的不同,人的本性是会发生改变的。 在坚信人人皆可成尧舜(shun)这样的理念下,孟子认为对人的开发管理,关键在于后天的引导和教育,所以他赞成办学,对人进行教育。 除此,孟子还提出以德服人的思想,认为以力服人者,非心服也;以德服人者,心中悦而诚服也。显然这是以人为本,宽容待人,教人育人思想的体现。 2.荀子的性恶论 ■认为“人之初,性本恶”。即人一生下来,本性就非常自私,丑恶。大多数人都是“饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休“的懒虫。因此,要严加管理。 ■主张治国要严,立法要严,执法要严。 3.董仲舒shu的“性未善论” ■认为人性很难说性本善,性本恶。人性中既有善的一面,又有恶的一面。只不过善与恶所占的比重不同罢了。 ■认为对人的管理应以德治国,以教化为主,并辅之必要刑法。 4.韩愈的“性三品论” ■对人性的认识是把人分成三品:上品则只有善,下品则只有恶,中品人则性不确定。善恶兼有,向上发展则为一品,向下发展则为下品. ■认为对于上品人应以教育为主,使他们变得越来越聪明,对性为下品的人,应以惩罚为主,用国法来约束其行为,使他们害怕法律而很少犯罪,等等。 第三节 领导者素质 领导者素质是指一个领导者应具备的各种条件能力在质量上的总和。 一、西方学者的研究成果 1.斯托迪尔的个人品质论 经过多年研究,发现与领导才能有关的特性共有40种。其中: 身体特征5种:如年龄、身高、相貌、体重等; 智能
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