卖什么都别卖东西-最终版本.pptVIP

* * 第一次报价前，谈话的重点在于不断强化产品的价值，弱化顾客对于产品价格的敏感度。 第二次的让步找一个职位比自己高的人来审批第二次报价，两个好处：一是让顾客觉得第一次报价很实在，二是让顾客觉得自己很受重视，很有面子。 中国有句古话：事不过三，所以第三次报价就是最后报价，如果这次还不能成交，那么成交的可能性就比较小了，通过前两次就可以预估顾客可以接受的加个点位是多少，所以第三次一定要准，所以这次报价要请示最高经理或者老板，经理老板不一定是真实的，也可以是自己的同事 * 第六章 清楚异议：解决问题，巩固需求 第一节 黄金四步处理顾客异议 ﹩3F套路语言模板﹩ 顾客：你们的东西比XX品牌贵多了！（顾客异议） 店员：您说得对，我也承认我们的价格确实比XX品牌稍微贵一点（第一步，店员感觉）我们以前也有一些老顾客提出过类似问题，他们感到···（第二步，老顾客感到）不过，许多老顾客仔细了解后才发现，虽然我们的产品表面上贵了一点，但如果从长期使用的角度来看，其实我们的产品性价比更高···（第三步，接着提供正确的信息） 第六章 清楚异议：解决问题，巩固需求 第二节 价格是卖着心头永远的痛 价格—零售终端遇到最多、最核心、也最令卖着感到棘手的问题。 很多顾客明明很喜欢我们的东西，可无论我们报什么价