第六章 为什么说产品经理需要有一个傻瓜心态？.pdfVIP

为什么说产品经理需要有一个傻瓜心态 ？ 摘要 : 我最早听到类似的说法并不来 于张小龙 ，而是一本书。书的名字叫做 《像外 行一样思考》 ，作者是美国卡耐基·梅隆大学 （CMU ）的计算机科学和机器人研究所的金出武雄教授。金教授的 学术固然在同行眼里高山仰止 ，行文也极为流畅。 关于写作 ，他的观点是 ，无论写科普还是论文 ， 都要像创作小说那样写出引人入胜的独特观点。这一点和 MacTalk 秉承的写作原则一脉相承。 微信之父张小龙曾经在 「微信背后的产品观」里讲到 ：「产品经理要有傻瓜心态」。这里的傻瓜并 不是真傻 ，而是一种外行心 态。张小龙说 ， 己要经过5- 10分钟的酝酿才能达到傻瓜状态 ，马化腾 需要一分钟 ，功力最深的是乔布斯 ，传说他能在专家和傻瓜之间随意切换 ，来去 如 ，所 谓 「St ay f oo lish」 ，便是如此。 你需要多久才能变成一个傻瓜 ？ 我最早听到类似的说法并不来 于张小龙 ，而是一本书。书的名字叫做 《像外行一样思考》 ，作 者是 美国卡耐基·梅隆大学 （CMU ）的计算机科学和机器人研究所的金出武雄教授。金教授的学术 固然在同行眼里高山仰止 ，行文也极为流畅。关于写作 ，他的观点 是 ，无论写科普还是论文 ，都要 像创作小说那样写出引人入胜的独特观点。这一点和 MacTalk 秉承的写作原则一脉相承。 金教授在1980年的春天从日本到了美国 ，开始了 己的学术研究生涯。他信誓旦旦的对 己的妻 子说 ：咱们只去五年。三十年过去了 ，伊带着这个弥天大谎参与了人工智能和机器人领域相关的各 种研究 ，工作兢兢业 业 ，为美国人民的人工智能事业做出了卓越的贡献 ，这包括 ： 动驾驶汽车 ， 能够进行火星探查和火山口探查的机器人 ， 动驾驶直升飞机 ，虚拟现实和三维视频 ， 等。 关于这本书的创作 ，金教授如是说 ： 听过我的演讲或言论之后 ，有很多人表示 「你的话 ，简直就是谎话、几乎都是谎话、是玩笑、像是 真话、是真话、是 吹 擂、虽然很有建设性但……杂七杂八还有点意思」。于是我想 ，要不要把 这些收集起来 ，写一本书呢 ？ 于是这本书就这样诞生了 ，比 《MacTalk·人生元编程》的问世还要腼腆一些。 书看起来像是一本介绍 「如何做学术研究」的著作 ，但其中的内容远不止于此。无论是学术研究、 技术、产品、演讲、写作、互联网、教育、思考的本质等等 ，书中都有涉猎 ，并且观点独特 ，思路 新颖 ，适合各个创造性领域的人群阅读。 金教授有个观点叫做 「Best First 」 ，意为最好的东西一定要放在最前面。无论是演讲还是写书 ， 金教授都遵循了这个规则。观众或读者都希望开始的时候就看到最好的东西 ，很多演讲或 图书做了 冗长的铺垫才进入主题 ，岂不知那些铺垫已经耗尽了听众和读者所有的耐心。 「Best First 」还有一 个好处就是 ：先把最重要的部分呈现给大家 ，之后在任何时候都可以结束演讲和阅读。 这真是个 趣的观点。写到这我想起了 Li ux 的缔造者 Li us 在自传里写的一句话 ： 我对生命的意义有种理论。我们可以在第一章里对读者解释生命的意义何在 ，这样就可以吸引住 他们。一旦他们被吸引 ，并且付钱买了书 ，剩下的章节里我们就可以胡扯了。 颇有异曲同工之妙。基于此 ，我们就知道 ，书中的核心内容毫无疑问是第一章 ：像外行一样思考 ， 像专家一样实践。这一章节给我带来的思考最多。 读了十几年书 ，又工作了很多年 ，我们终于从鼻青脸肿 混到了白衣飘飘 ，成为了某个领域的行家 里手。工作中开始得心应手游刃有余 ，不断有新人或老人来找你解决问题 ，你微笑着迎接各种挑战 ，淡淡的送走困难 ，你挥 一挥手 ，不带走一片云彩……殊不知我们已经陷入了一个创新匮乏区。我 们无法像外行那样 由的思考 ，无法像 「傻瓜」那样去体会真实用户的感觉 ，我们成为了专 家 ，常 常考虑的是 「能不能实现」和更多的 「不可能」。 这时候金教授就会从书里爬出来拍拍你的肩膀 ，轻轻的在你耳边低语 ：要像外行人一样 由发散地 找出创意 ，然后以专业人士的方法去付诸实现。 对于外行人来说 ，因为没有相关知识和经验的束缚 ，就 可以大胆假设小心求证。他们一切构想的根 源都是 「我想要这样」 ，而不是 「能不能实现」。每个外行都抱着一种 「能实现」的积极态度 ，美 妙的创意才会相伴而 来。而专家就很容易被困在通常的做法中 ，难以产生飞跃式的想法。某些成功 了的 ，已经存在的方法、经验和知识反而会导致想象力匮乏 ，创意缺失。 当你以一个专家的身份说出 「不可能」三个字的时候 ，你已经输了。金教授如是说 ，