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移动通信行业流程管理方法论培训 第三部分 ;由于分公司无法修改区公司统一下发执行的职位说明书，建 议编制《职位与流程衔接手册》;明确岗位对应的评价指标，能够为绩效计划提供重要的输入 和参考，促进考核与实际工作相匹配，发挥绩效的导向作用;编制绩效指导手册，明确岗位对应的评价指标，供个人绩效 计划制定时参考;;;;《绩效指导手册》经部门领导确认后，将成为指导员工合理 制订绩效计划、抓住工作重点;通过梳理流程是否与制度匹配、能否通过IT手段固化，对制 度、IT系统进行修改完善，保障流程规范执行;;重点在于，保证流程的长效管理机制的履行;;闭环管理——从流程变更需求出现，到形成方案、试运行、 调整、推广、制度发布，最后进行流程体系维护的管理过程;跨部门流程管理流程——流程图（1/3）;跨部门流程管理流程??—流程图（2/3）;跨部门流程管理流程——流程图（3/3）;部门内流程管理流程——流程图（1/3）;部门内流程管理流程——流程图（2/3）;部门内流程管理流程——流程图（3/3）;流程评估步骤;流程评估方法;流程评估流程文档框架要求;- 22 -;谢谢！
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