第07章手机银行实验.pptVIP

【实验目的】　　掌握如何在中国建设银行()、中国银行()、中国工商银行()、中国农业银行()、交通银行()、兴业银行()等开通和注销手机银行服务。【实验内容】　　● 手机银行服务的开通。　　● 手机银行服务的注销。 【实验背景】　　用户只需将手机号与银行账户绑定，就可以把手机变成具有理财功能的综合性自助金融工具。目前，手机银行主要提供查询、转账汇款、缴费、支付、外汇买卖、银证业务、手机股市、信用卡、公积金、基金查询、本地服务和万易通商城等业务。【实验步骤】　　以中国建设银行()为例来说明手机银行的开通与注销。 　　1. 手机银行开通方式　　(1) 客户可以通过手机开通手机银行服务。具体包括以下三种情况：　　● 如果是“移动梦网”用户，则开通手机银行服务的流程如图7.1所示。 　　具体步骤：移动梦网→MO新生活→手机钱包→在金融服务的菜单中找到建行手机银行；或者采用发送短信9999到620195533，通过回复短信的方式进入建行手机银行。　　● 如果是联通“互动视界”用户，则开通手机银行服务的流程如图7.2所示。　　● 如果是联通“神奇宝典”用户，则开通手机银行服务的流程如图7.3所示。 　　(2) 客户可以通过银行的任意一个营业网点人工开通手机银行服务(各种手机都可以)。　　客户可以到附近的任何一家建设银行的营业网点开通手机银行的所有服务功能。客户需提供本人的有效身份证原件、建行龙卡或存折等。　　(3) 客户可以通过银行的网站开通手机银行服务(各种手机都可以)。其流程如图7.4所示。 　　以通过银行网站开通手机银行服务为例来说明开通手机银行服务的具体步骤。　　步骤一：启动IE浏览器，在地址栏中输入，进入建设银行主页，如图7.5所示。　　步骤二：点击“手机银行服务”中的“开通”，进入如图7.6和图7.7所示页面，填写中国建设银行手机银行个人申请表。 　　步骤三：阅读并接受中国建设银行手机银行服务协议。　　步骤四：开通向导将一步步提示并带客户进入开通流程，选择或输入以下信息：证件类型、证件号码、姓名、开户分行、账号、账户密码、手机号码、手机银行登录密码。然后点击“确认”按钮。　　步骤五：银行将向手机发送验证码，填写验证码，系统验证无误后，开通服务成功。　　再以“移动梦网”用户为例来说明开通手机银行服务的具体　步骤，开通手机银行服务流程见图7.1。　　步骤一：进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”，点击“开通向导”，如图7.8所示。 　　步骤二：用户在开通服务前可以登录建行网站()，仔细阅读《建行手机银行服务协议》，点击“接受”按钮，然后点击“下一步”按钮。　　步骤三：输入身份证、军官证、护照或者户口簿号码，然后点击“下一步”按钮。　　步骤四：输入银行账号和银行账号密码以及登录手机银行密码，点击“下一步”按钮。　　步骤五：手机银行服务开通，如图7.9所示。 　　2. 手机银行注销　　1) 通过手机注销手机银行服务　　步骤一：进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”，点击“注销服务”(图7.8)，然后点击“确定”按钮。　　步骤二：选择要注销服务的手机号码或本机号码，然后点击“确定”按钮。　　步骤三：输入银行账户和密码，然后点击“确定”按钮。　　步骤四：确认注销信息，然后点击“确定”按钮，如图7.10所示。　　步骤五：按“确定”按钮后，成功注销手机银行。 　　2) 通过银行网站注销手机银行服务　　步骤一：启动IE浏览器，在地址栏中输入，进入建设银行主页(图7.5)。　　步骤二：点击“手机银行服务”中的“注销”，进入如图7.11所示页面，填写中国建设银行手机银行个人用户注销表。然后点击“确认”按钮。　　步骤三：选择要删除的账户，即可注销手机银行服务。 【实验目的】　　掌握如何在中国建设银行()、中国银行()、中国工商银行()、中国农业银行()等使用手机银行服务。【实验内容】　　手机银行的登录以及手机银行的功能和操作流程。【实验步骤】　　以中国建设银行()为例来说明手机银行的登录以及手机银行的功能与操作流程。 　　1. 手机银行登录　　以“移动梦网”用户为例来说明手机银行登录的方法。步骤一：通过手机进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”(图?7.8)，点击“快速登录”，然后输入登录密码和附加码，点击“确定”按钮。　　步骤二：进入欢迎使用手机银行的画面，然后点击“设置首选账户”或者“确定”按钮。　　步骤三：如果点击“设置首选账户”，则设置首选的手机银行账户(有两个以上银行账号时)，然后点击“确定”按钮，进入手机银行主页面，选择不同的业务和服务。　　如果点击“确定”按钮，则直接进入手机银行主页面，如图7.12所示。 　　2. 手机股市　　通过手机进入“移动