2017年人力资源管理师职业资格考试_考前重点.ppt

二、其他重点准备的内容（用于简答或者综合分析） 1、绩效管理系统设计的步骤P326 2、简述EVA体系及优缺点P329-331 3、绩效考评管理机构的职责P348-349 4、员工绩效考评的一般程序P355-356 5、绩效考评反馈体系设计P368 典型真题精讲： 2、某公司设计了一套内部激励计划，在现有基于绩效考虑的薪酬奖励基础上，每年拿出当年纯利润的50%对员工进行奖励，适用对象所有在职员工。具体规定如下：在职员按照职位级别获得不同的虚拟股份，该股份并不是实际拥有，只具备分红权，不参与企业的决策，但需要支付一定费用购买虚拟股份。随着员工职位级别或岗位的变化，所拥有的虚拟股份也会随之发生变化，即使员工的职位没有变化，随着员工工作年限的增加，每年也会获得企业奖励的与工龄相关的虚拟股份。同时，股份的数额还和员工当年的业绩有一定关系。每个部门相同岗位处于业绩后10%的员工要扣除20%的股份，这部分股份会奖励给业绩排名前10%的员工。当员工离职或退休时，公司将回收虚拟股份，并将这些股份按规定出售给新员工。 第五章 薪酬管理 请根据上述情境，回答以下问题： （1） 请分析该公司内部激励计划的积极之处。（12分） （2） 请指出该公司内部激励计划存在的不足（8分） 一、综合分析题焦点 综合分析题焦点之一 薪酬制度的评价问题（经常）。涉及到薪酬的战略P411-412；薪酬战略设计；P415；工资决定于修正理论；薪酬策略问题P431-432；关于薪酬的评价P437-438。 典型真题精讲：例二： 1、张某是A公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职位上的晋升。公司规定，基本薪酬只与职位等级相挂钩，因此张某的基本薪酬也一直没有变化。最近张某提出基本薪酬增加50%的要求，如果公司不能满足，他就选择离职。 根据上述情境，请回答以下问题： （1）A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分） （2）在哪些情况下可以对员工个体的基本薪酬进行调整？（5分） （3）A公司是否应该满足张某的调薪要求？如果张某选择离职，可能会给公司带来哪些成本？（13分） 一、综合分析题焦点 综合分析题焦点之二 各类人员薪酬分配的难点P435-437和特殊群体的薪酬体系设计（注意经营者年、期权和期股都是高层人员的薪酬体系设计只会考点评，很难考设计），但新教材把特殊人员的薪酬体系设计改为“专业技术人员的薪酬体系设计”，这样薪酬一章同第一章人力资源策略、第三章职业通道就成了案例题的唯一分析点。 二、其他重点准备的内容（用于简答或者综合分析） 1、构建薪酬战略的基本步骤；P416-417 2、团队薪酬设计考虑的因素及原则P461-464 3、弹性福利计划的制定与实施P510-511 新旧教材对比 第二版 第三版 第一节我国劳动合同与劳动争议处理的新发展 第一节集体协商的内容与特征 第二节集体协商的内容与特征 第二节重大突发事件管理 第三节集体劳动争议与团体劳动争议 第三节劳动争议诉讼 第四节重大突发事件管理 第四节工作压力管理 第五节和谐劳动关系的营造 第五节和谐劳动关系的营造 第六节工作压力管理与员工援助计划 第六章 劳动关系管理 结论： 1、新教材把以往考试的热点章节删除了，尤其是旧教材第一章从10年5月份以来的9次考试，综合分析题只有两次不是本节内容。 2、新增加了《劳动争议诉讼》，而这一部分与旧教材第一章的内容关联比较紧密，也便于与《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》相关联。应是复习的重点。 3、另外新教材的第一节和第四节在以往的考试中都出过综合分析题也是复习的重点。 典型真题精讲一： 3、某企业的工会最近听到很多一线员工反映工资待遇太低，与管理层差距过大。并且加班时间长期超过国家规定，而加班费却一拖再拖，没有发放到员工手中，他们要求企业提高工资待遇，改善劳动条件，否则将选择离职。而另一方面，工会也了解到由于市场竞争压力过大，企业被迫降低产品价格，利润率不断下降，企业的经营层也正努力通过各种手段维持企业的正常运转，最近公司争取了几个重要的大客户，此时正值供货的关键时期，一旦由于人手不足而停产，会造成严重的后果。 请回答，工会可以通过哪些方式来促进员工和企业的利益达成一致。（20分）12.11 一、综合分析题焦点 综合分析题焦点之一 根据第三版的调整，把“集体协商的内容与特征”放到了第一节的位置，且新增加了一些内容，尤其是P527集体协商策略的应用大，大家一定要重视。 典型真题精讲： 4、某